白皮书：以云端技术优化通信方式的三种方法
2011/05/10
您看到云的形状了吗？
如果您向任何一位CIO问起云计算，回答可能都是“没错，我们已经有所动作了。”绝大多数企业一直都在尝试某种形式的基于云端的软件即服务（SaaS）、基础架构即服务（laaS）、平台即服务（PaaS）或通信即服务（CaaS），以此作为消除企业IT复杂性、成本和可论证风险的手段之一。当然，大多数IT厂商也为自己的产品和服务提供了多种多样的云选项。
去年，围绕云端的讨论已将触角延伸到了通信和联络中心技术领域。这两个领域为有助于企业增强员工、客户与供应链合作伙伴的效率与协作能力的各种先进创新提供了肥沃土壤。凭借Avaya云端服务架构，我们在这一崭新领域牢牢占据了领先优势。我们的基础架构完全为私人及公共云端而设计，是一种服务提供商类型平台，主要用于管理人们使用支持会话发起协议（SIP）的应用的方式。正如天空之于飞鸟，云端技术之于Avaya也是如此自然而然，无可阻挡。
在本文中，我们将带您提前一睹Avaya尚在开发中的若干基于云端技术的通信与联络中心功能，使您能够亲身感受这一新技术所能为您的企业开辟的无限可能。让“云”笼罩在您的企业上空吧！它会带给您金色丰收与美好明天。
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