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重庆巨佳科技@Voice融合通信平台

2005/08/24

@Voice是什么?

　　@Voice是公司最新推出的通信产品，产品使用了CTI领域多年来的发展成果，以新技术、高起点做为开发目标，集成了最新的IP、SMS、TTS、ASR等先进技术，使用最新的.Net软件技术及先进的多功能媒体处理硬件而开发出的下一代融合信息平台。

　　从CTI的产品角度来看，由于@Voice高度集成CTI方方面面的技术，她几乎可以应用在CTI的所有应用领域。你可以认为她是：

自动总机系统；

语音信箱系统；

传真信箱系统；

短信收发系统；

电脑软交换系统；

语音查询系统；

电脑秘书系统；

邮件系统。

智能通知系统。

各种CallCenter系统。

以及最新的UMS统一消息系统。

　　因为@Voice不用做任何系统层的改动就可以实现以上系统的所有功能。
　　因此@Voice是一套多功能的通信平台。

@Voice特点

　　@Voice做为下一代融合通信平台产品开拓者，自身有众多的优秀特点，以别于早期的CTI产品，也因这些特点，@Voice在未来的通信领域前景广阔。

1、@Voice是真正的CTI产品
　　@Voice是为中小型企业应用设计，采用了专用的多功能媒体处理硬件，完全定制成一台媒体处理服务器。产品实现了即插即用、远程维护等技术功能。

　　从此告别CTI产品集成的年代，销售@Voice就是销售电视一样的简单。

2、@Voice是完成可以DIY的产品
　　@Voice是基于FUCP（统一通信平台）架构，系统的所有功能都是采用模块化设计，采用完全开发的通信协议及标准，特别是以XML为核心，把系统构建在一个完全开放的平台上。

　　当用户选用系统功能时，可以根据自己的情况选用自己需要的功能，功能确定完毕，一套为用户定制的系统就出来了，这一切的工作仅仅只需要几分钟。

3、@Voice拥有强大的二次开发功能，支持在线开发。
　　完全GUI的开发环境，强大的开发资源库（还可以不定期的在线升级），可以轻轻松松的开发出自己独特的功能。

4、容易与第三方产品的集成。
　　@Voice有一个开发的结构，以XML为核心的开放式协议，任何第三方产品可以轻易的使用@Voice所能提供的所有功能。

5、核心级实现TTS、ASR功能。
　　TTS、ASR是语音领域的重点、也是难点，公司与国内领先的TTS、ASR科研机构建立良好的合作关系，在产品化与应用推广上得到他们的全力支持，把TTS、ASR在产品核心实现，把说了若干年的技术投入到实现的就用中。

重庆巨佳公司供稿 CTI论坛编辑

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