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Salesforce明年要在Force.com平台陆续增加新功能

2007/12/03

　　Force.com主要是提供开发人员撰写自己所需的应用服务，以补足Salesforce.com上的应用不足之处在线CRM软件服务商Salesforce.com明年开始将在其随选即用（On Demand）平台Force.com上陆续加入数项新功能，并且会将重点放在用户接口即服务（User Interface as a Service）。

　　以往Salesforce.com所做的是软件在线服务（SaaS），用户在在线租用软件。而Force.com是一个提供在线服务的开发平台（Platform as a Service），可供独立软件开发商（ISV）开发应用程序，以Salesforce.com的Appexchange做为底层，类似中间件。

　　Force.com主要是提供开发人员撰写自己所需的应用服务，以补足Salesforce.com上的应用不足之处。且开发者不需要有自己的数据库或是应用程序服务器，Force.com可以在线提供不间断的服务。

　　不过使用者必须透过Salesforce.com提供的平台专属语言Apex Code来开发。虽然Force.com在年初时就已推出，但Apex Code则是上月（10）才开始提供，因此开发人员是在一个月前才真正能够开始用Force.com来开发应用程序。而现有的功能仍很贫乏，只能开发制式的接口。

　　因此明年开始，将会在Force.com上陆续新增标准化模块。Salesforce.com亚太区业务销售经理田秋豪今天（11/28）表示，计划的新功能中包括UI、Logic、Integration、Database等等，开发者可以用来各种On Demand的功能。也就是说，开发人员在在线开发程序时，就可以透过这些功能模块进行更多元、更客制化的开发。

　　明年的首要重点目标将会是提供UI功能，田秋豪解释，现在在Salesforce.com上的软件接口，[长的看起来都一样]，因此明年会利用名为Visualforce的技术，让ISV可开发客制化接口。透过工具，每个开发人员都可开发出具有自己特色、形式的软件接口。另一方面，也让在Salesforce.com上得不到足够服务的客户，可自行在Force.com上开发程序，加强与既有客户的粘度。

　　田秋豪表示，推出Apex Code一个月来，使用状况相当不错，Apex Code是一种类似Java的语言，目前已有38万行的程序代码在上面开发，全球的使用状况仍是以美国客户较为积极。

　　使用Apex Code开发的程序代码必须公布在Force.com上，不过开发者可选择是否允许第三方修改或使用。Salesforce.com的企业版客户只要付授权费用，不需要付额外的金额就可以使用这个平台。

　　Salesforce.com去年曾传出要在台设分公司，不过今天田秋豪澄清：[目前暂时没有计划]。在台湾仍必须依靠代理商，Salesforce.com在亚太地区的重点在新加坡、香港，下一步计划则是进入印度。

　　Salesforce.com在台湾的代理商天新信息总经理萧昆龙表示，过去传统客户关系管理（CRM）系统建置耗时较长，约需12至18个月。现在利用随选即用（On Demand）的功能建置系统，只要三个月就能导入第一阶段，可缩短建置时间。目前在台已有数家大型客户，包括宏碁、安泰人寿、宏达电等等。

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