Samba Dialer预测拨号系统
--瞄准呼叫中心赢利的动态平衡点
2004/07/08
随着呼叫中心的普及,其赢利能力已经被置于前所未有的重要水平。在国内,呼叫中心成为企业的营销渠道的要求越来越迫切,外拨业务也成为呼叫中心盈利的一个新焦点。而经验告诉我们,在外拨市场上等待我们的必将是真正意义上的严酷的管理竞争。主要面临的问题如下:浩丰时代科技公司供稿 CTI论坛编辑
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