首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>VOIP设备厂商>>Anta科技

Anta科技:ITSP技术应用方案

2006/08/07

  目前,VOIP运营面临着两方面的压力:

  首先,是落地资源。由于基础运营商观念改变及国家政策的不确定性,ITSP无法享受到相对较低批发资费,造成利润下降;

  其次,由于VOIP运营已经触动了驻地运营商的利益,拥有本地固网的驻地运营商对其进行限制, VOIP业务受到了一定的冲击,造成部分ITSP客户流失,许多客户认为VOIP现在还“不稳定”、“老出问题”。


  解决利润下降的问题,最根本的解决办法就是增加赢利点。目前,ITSP的利润大都来自长途业务,当驻地运营商降低资费、调整网络,或是ITSP间价格战时,往往没有办法留住客户,利润率一击即溃。

  VOIP技术的出现,不是为了简单替代传统语音网络,而IP化后带来的灵活性,新业务实现的低成本以及高可扩展性,才是VOIP的真正优势。另一方面,传统话音网络早已完善,VOIP并没有降低电信运营商的成本,他们只是迫于价格和区域的竞争而降低了资费。这种恶性的价格竞争,造成了电信运营商、ITSP两败俱伤的局面,最终会影响到对用户的服务质量。

  而可以看到的是,最终用户很多个性化的需求无法得到满足。如:更简便的使用方式、更高沟通的效率、通讯与业务的融合、对语音系统更多的控制要求等等。传统通信网并不能满足这些需求,电信运营商受投入和运维成本的限制,也不可能完全满足这些需求;传统的用户端设备虽可以满足部分需求,但高昂的造价、技术上即成明日黄花的事实,让用户望而却步。

  Anta Technologies经过多年的潜心研发,坚持满足需求、简洁稳定、自主开发、兼容开放、质优价廉的原则,推出了Simplicity™系列产品和方案。可以协助电信运营商和ITSP在原交换系统(软交换、局端PBX、汇线通等)下扩建小型应用平台,既可以配合各式终端提供语音服务,也可为最终用户提供各种增值业务,如:9方呼出式会议(对终端无要求)、最大120方呼入式会议、ACD、IVR、终端状态与协作等,这些业务即可直接提供给最终每个使用者,也可以根据需求与业务系统整合(开放接口/定制)。通过提供增值业务,提升电信运营商/ITSP对最终用户的价值,以留住客户、满足客户、获得回报。

  此外,Anta Technologies Simplicity™核心内置了业务VPN功能,可以根据软交换及网络情况,在底层对VOIP通讯过程进行加密和修改,既可保证兼容性,又可协助电信运营商/ITSP适应当地网终环境,确保通信稳定、不受干扰。

  最后,Anta Technologies Simplicity™系列产品,兼容性强、操作简单、、便于维护,大大降低了对专业技能的要求。而且,产品的性价比非常高、可扩展性强,非常有利于电信运营商、ITSP拓展业务。

Anta科技公司供稿 CTI论坛编辑


        


发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   《IP、无线和视频方案》

  ·新太科技何健明专访:面向未来,走向辉煌
  ·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·呼叫中心座席革新--话务通MA
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726