乐天堂软件畅话宝业务解决方案_3G应用_移动_电信增值

乐天堂软件畅话宝业务解决方案

2009/02/17

1、什么是畅话宝

　　畅话宝业务可实现多平台多网络的无缝沟通。通过畅话宝，用户可随时随地的进行两方或多方通话，操作简单快捷。同时通过畅话宝账户，用户还可以使用PC登陆畅话宝业务网站发起两方或多方通话，有效地降低使用者的通信成本。

　　畅话宝业务针对手机用户通话费用较高切入，以移动化、网络化的服务方式向用户提供以语音为主的综合性通信服务，率先进行业务层面的移动固网融合，抢占市场先机。必将成为运营商的带有典型固网移动融合性质的杀手级应用。

2、业务市场背景

　　1、上网人数持续发展，截止到2007年6月底，已达1.62亿。手机上网人数已达4430万，而上一年这个数字为1700多万。

　　其中，年轻群体的绝对数量较大，且增长率高于其他群体。在这部分群体中，在校学生、刚刚上班的毕业学生、企业白领以及外出务工人员等构成了互联网用户的主要应用群体。

　　2、移动增量提速、固网语音业务持续下滑，移动和网络通信分流固网语音业务速度加快。
2007年5月数据显示，中国移动与中国网通新增用户比为“500∶1”，除新增用户数的巨大反差之外，在通话时长、话务量、业务收入方面，固网与移动的差距也越来越大。

　　3、手机应用日益丰富，手机客户端成为运营商的战略重点。

　　2007年中国手机用户已达5亿，其中超过68%的手机均支持K-Java，目前主要的应用为彩铃、图片下载，彩信、单机游戏等应用。

3、市场前景预测

　　随着3G时代的来临，固网和移动的融合性应用必将成为新的业务增长点。结合近年来回拨/多方通信等业务的成熟应用经验和对无线互联网的合理利用，我们提出了“畅话宝”业务的完整平台解决方案。

　　把手机/电脑终端通过无线/传统互联网连接到增值业务务平台，将固网热点应用有效的演变成融合手机和网络终端的融合性业务。

　　具体来讲就是在手机里安装“畅话宝”应用软件（在计算机桌面提供web客户端），该软件带有通信录和触发GPRS的功能，可以通过无线互联网将电话号码发送到平台，通过PSTN发起通话（2方或多方）。这个手机客户端软件，可无缝对接到固网增值业务平台上（多方通信平台）。客户端软件自身携带有通信录功能，调用方便。部分机型可调用手机本身的通信录。

　　现在手机基本上都能应用上网功能。500个汉字1K，每K是0.03元。用户每次发起的实际成本不到1分钱。如果办理的有GPRS包月业务，例如现在移动公司的5元包月套餐，则此项业务产生的流量费用可以忽略不计。

　　用户的操作方式也比较简单，类似发短信时采取的操作模式。从通信录里选择要通话的联系人或临时输入要拨打的电话，即可将指令通过互联网送到平台，进行相关业务触发。如果运营商在推广此项业务时配合有竞争力的资费策略，业务就很容易推广了。

4、业务基本使用方法

　　第一步：通过Web、GPRS方式给平台系统发送呼叫控制信息，其中包括了主叫号码、被叫号码、认证密码等；

　　第二步：由本地电话交换系统接通你的主叫电话；

　　第三步：由本地电话交换系统接通你发起的被叫电话。

5、手机客户端应用

　　随着3G的启动，移动互联网的用户群体将快速增长。针对开通了GPRS业务的手机用户，本系统提供有相应的手机客户端软件，支持CMWAP和CMNET两种方式，可覆盖NOKIA、MOTO、三星、索爱、多普达等主流品牌的多种型号手机，并对其他手机终端进行补充。

　　A、注册开户

　　用户购买《注册卡》，获得相应的帐号和密码。用户购买《充值卡》，可在客户端中的“账户充值”功能项中完成充值续费。

　　B、下载安装

　　手机上网登陆业务网站下载相应的WAP客户端，通过数据线安装JAVA客户端；或开通GPRS后直接输入网址，将软件下载到手机上可自动安装。在“账户管理”中进行设置后，即可使用多方通话和服务功能。

　　C、手机客户端软件功能

　　软件包含功能：　　　　

外呼电话

查询余额

充值

帐号设置

6、WEB方式应用

　　A、开户

　　用户购买《注册卡》，获得相应的帐号和密码。《注册卡》含有一定面值的使用费。

　　B、用户WEB桌面

　　直接登录业务网站，输入相应的帐号和密码后，即可进入《畅话宝》业务用户桌面，使用业务和服务功能。

　　C、用户WEB桌面主要包含下列功能：　　　　

外呼电话

充值

余额查询

详单查询

充值记录

呼叫记录

帐户设置

修改密码

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