IP通信“接通”企业市场_VOIP_企业通信

IP通信“接通”企业市场

2007/05/16

　　一面是大多数企业现有通信系统难以整合企业信息资源、无法实现移动办公、运营费用不断高涨，另一面是具有丰富的业务融合能力、安全可靠的通信保障以及灵活便捷的管理模式的IP通信解决方案，这种巨大的差异使得IP通信赢得了市场和用户的认可。企业通过IP通信系统与其分布在各地的分支机构建立起了一条便宜、高效的通信通道。

　　有数据显示，企业级IP通信市场规模正在以超过40%的年复合增长率快速增长，2007年，全球IP通信业务量将达到总体业务量的50%。“迈入与传统通信平分秋色的大门的IP通信正在引领企业通信的革命。”宝诺公司CEO伍继贤针对企业通信IP化的发展趋势发表了这一看法。

　　宝诺作为全球领先的企业级IP通信解决方案提供商，始创于美国，在中国上海、北京均设有分支机构，并在中国建立了技术力量雄厚的研发和服务部门，“在两年前，宝诺就确定了自己的战略方向，为中国用户奉献世界领先的企业级IP通信解决方案。”

　　企业遭遇通信瓶颈

　　经济全球化和中国经济的蓬勃发展使得众多企业随着业务的扩张，开设了大量的分支机构，这样企业总分支机构以及分支机构之间的沟通就变得非常重要，为此大多数企业构造了数据网和通信网两套不同的系统。

　　伍继贤认为，企业内部之间数据业务通过IP专网进行传输、话音业务通过公共电话网（PSTN）实现互通，两套系统之间缺乏关联，由此造成了隔离的网络、分离的系统、割裂的应用，同时专线费用、通话费用、管理维护成本相应增加造成企业资源的浪费。

　　在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断寻求新的方式来变革业务，精简业务流程，以便实现更高的生产效率，尤其是与客户、供应商和员工进行更高效率的沟通。对于这些企业来说，IP通信显然能够提供明显的竞争优势。

　　“IP通信的大规模部署和对传统语音系统的替代已经是不可动摇的潮流。”宝诺技术副总裁表达了自己对中国企业级IP通信市场的信心，“IP通信帮助企业利用整合所产生的协同效应，实现公司生产效率的提高和最终用户体验的提升。IP通信解决方案的优势在于它能提高企业总分支机构以及分支机构之间通信的精确性，帮助企业节约通信成本的同时，改进业务流程和生产效率，提高企业适应市场变化的能力。”

　　技术驱动企业IP通信变革

　　在中国企业翘首以盼的同时，IP通信技术也在快速的成熟发展着。VoIP融合了语音、视频、数据等多种通信手段为一身多媒体交换机已经不是什么新鲜产品；基于SIP的IP通信技术的演进更为有效的刺激着市场的增长；VoIP与无线网络的融合也赋予了用户无限的想象空间。

　　“IP通信更简单更经济，未来的通信不管是语音还是多媒体，都将是基于IP的通信。”一位业内人士分析，宝诺很早地意识到了这一点。现在互联网已非常普及，几乎每个企业及其分支机构都有互联网接入，因此借助现有互联网实现IP通信，日渐成为中国企业的重要选择，但目前中国的企业应用IP通信解决方案的还不多。

　　不过，部分企业已经看到了IP通信的优势。一家在国内市拥有多家分支机构的制造企业采用宝诺SipEverest VoIP解决方案，可以摆脱传统PBX受地域限制的困扰，灵活多变的进行语音及其他服务接入，系统除了具备传统PBX的所有业务功能外，还可以实现远程办公、会议、即时消息等丰富的IP业务。

　　IP通信技术的发展与企业业务需求的爆发正在引导通信市场的变革，而这一点，恰使企业用户迅速获得投资回报。

　　IP通信让企业受益匪浅

　　在快节奏运转的世界里，时间已经变成珍贵的稀缺商品，企业面临巨大的压力来提高流程的效率和运转速度。以往，不同的通信手段是作为单独的应用来开发、推广和销售的，不同系统不能实现互联互通，一定程度上影响了企业业务流程的构建；现在，各种通信手段在IP网络和开放的软件平台上融合，对企业的通信方式产生深刻影响。

　　一般而言，IP通信可以将来自多个供应商的工具整合起来，将常见的通信渠道整合到一起，包括电子邮件、电话和传真，使用户能够在任何时候、任何地点、从任何设备上访问其所需的应用和信息，这样用户有更大的自由度，有效地将本来已经是停工的时间变成生产时间，从而远程工作时也能保持高效率。

　　“比如，当员工从园区内的一幢大楼迁到另一幢大楼时可以带着他们的IP话机。几分钟之内，员工就可以重新配置他们的 IP 话机从而连接到网络，然后开始在新办公地点的工作。所有这些都无需公司电信部门的协助，IP 语音对 IT和员工来说都节省了时间。”伍继贤指出，“从根本上讲，IP通信是企业寻求提高应变能力和竞争优势的一个新途径。”

　　IP通信能够给企业用户带来显而易见的收益，但作为企业来讲，投入也是应该考虑的一个问题。“目前市场上诸多IP通信设备动辄几千万的价格让中国大中型企业望而却步，”宝诺一位资深的销售人员表示，而宝诺总是能够让企业用户以适宜的投入获得世界最领先的IP通信方案。

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