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为什么应该抛弃传统电话？

2008/04/17

　　AVX系列产品是傲威通信推出的IP-PBX产品，以中小企业商务应用为核心，与传统电话相比到底有哪些优势？下面就从几个方面来进行一下对比分析。

　　1、环境方面

　　傲威AVX依赖IP技术。IP技术的普及使IP通信不断的发展。IP通信系统可以如同数据网络一样，可以不受地理分布范围限制，轻松实现架构、容量、服务及应用功能的无缝扩展。公司总部运行的各类应用与服务可毫无障碍的向分支机构、甚至商业合作伙伴扩展。

　　传统电话系统依靠物理线路，可靠性好，但是铺架繁琐。特别是当企业进行扩容时要增加布线与设备数量，造成昂贵的系统升级费用。

　　2、传输技术方面

　　傲威AVX基于网络传输。网络传输使用的是封包交换技术（Packet Switching）。通信过程中，每个封包独自选择路由通过网络，没有由于要建立一条电路而产生的延迟。可变带宽的能力支持通信量的急剧增加。

　传统电话系统基于物理链路传输。使用的是电路交换技术（Circuit Switching）。通信前，需要提供一条两点之间的固定路径，建立电路时需要一定的延迟。这种带宽是固定的，不适应通信量的急剧增加。一旦电路被建立，不管通信双方是否处于通话状态，分配的电路一直被占用，因而带来的网络带宽利用率不高。

　　3、可靠性方面

　　传统电话系统在保障语音业务的可靠性方面做得非常出色。但是AVX采用了一系列可靠性保障机制可以达到PSTN的标准。

网络方面

　　传统电话靠物理线路的连接进行通信。如果中间某一段线路在布线出现问题就会造成断线，查找故障原因麻烦。办公室的迁移、装修都可能造成电话故障。

　　AVX只要网络通畅就可以顺利运行。并可以通过VPN可靠性保证来提供通信的可靠性。

供电方面

　　传统电话采用集中供电模式。如果终端停电并不影响用户使用。

　　AVX运行在互联网上，并不可能采用集中供电方式。终端一旦停电就不能使用网络电话。但是可以通过企业集中UPS进行应急供电来解决。终端方面，可以使用PoE集中供电。

备份方面

　　传统交换机一般采取一机内双硬件的备份，比如说双CPU，双电源等，达到单点高可靠性。

　　AVX核心设备支持双机热备、双电源保护，并在IP通信设备断电或发生故障时自动切换到PSTN系统，支持全网备份。

　　除此之外，AVX还支持异地冗灾备份。

　　4、功能方面

　　傲威AVX能够实现三方通话、语音信箱、电话录音、呼叫驻留、呼叫取回、通信录管理、呼叫前转、直接代接、电话会议、网络界面、自动接线员、状态服务、即时消息、多方会议等基本系统功能。

　　统一号码，可为每个人分配一个唯一的号码，自动电话转移。

　　号码随身带，员工变部门并不用改变号码，办公环境不再受地域限制。

　　移动办公，使用软电话，随时通信。

　　通过业务网的不断扩展，AVX可以灵活提供各种媒体业务，满足用户不断发展的业务需求。

　　传统电话系统只具有基本通话功能。由于业务网络就是承载网络，新业务难以开展。

　　5、安全性方面

　　传统电话系统建立在物理线路上，通信线路一般是电话线、专线、光缆或无线系统。这些线路易遭物理破坏，易被搭线窃听。无线通信易遭截获、监听等等。在传统的电信网络中，用户的信息是透明的，要加密需要有关部门审批。

　　传统电话终端没有认证要求，只要挂接到线路上即可打电话了。所以，非法用户在线路上通过中途挂接进行非授权的通信，严重损害了合法用户的利益。

　　傲威AVX建立在发展成熟的IP网络上。由于数据传输要求网络的高安全性，网络安全技术已经被研究多年，可以抵御各种威胁。

　　如：防火墙、密码技术、身份认证技术、入侵检测技术等。将语音上升到数据安全性的高度提升了整个通信的整体安全水平，非法人员截获语音流量的机会渺茫。

　　AVX可以通过呼叫控制系统提供安全控制，只有注册成功的终端才可以进行通信，非法用户被认证系统排除在外。参加会议时更是需要密码才能加入通话，防止会议被监听。

　　6、管理方面

呼叫权限控制

　　AVX可以设定员工访问权限，并对用户进行身份验证和授权。

维护

　　传统电话线路出现故障，需要维护人员到现场测试进行维护。

　　AVX具有基于Web的用户管理界面，售后人员在远程就可以进行维护。

安全管理

　　AVX采用HTTPS/TLS保证远程管理系统的安全访问。

　　7、开放性方面

　　傲威AVX具备良好的开放性架构，通用性强，可将各种与网络有关的业务系统融合在一起。可以将办公自动化系统、网络传真系统、

　　即时通信系统、呼叫中心系统融合到一起，进行统一管理，协同工作。特别的，IP通信系统能很好的无缝链接传统通信网络，更能达

　　到四网合一。各种基于IP网络的新应用的研发与部署速度都是传统电话网络环境下无法实现的。

　　传统电话系统无法与其他应用系统融合使用，无法提供统一界面的管理。

　　8、效益方面

提高企业生产力

　　AVX将网络架构和应用并存，提高了业务处理与管理效率。

　　传统电话系统只支持语音，沟通方式相对单一。

改善客户满意度

　　企业用户可以通过IP通信为他们的用户提供有效集成语音、视频和数据服务的个性化交流，及时了解客户需求，提高客户满意度。

理想的投资回报

　　AVX需要管理与维护的设备数量大为减少，并在企业扩容时所需的设备和服务都能降低企业网络管理与维护成本，使企业用户获得理想的投资回报率。

　　通过AVX，异地部门之间可以免费通话，出差员工可以通过软电话免费与公司通话，部门员工也可以拨打异地的传统电话或移动电话只花费本地通话费。

缩减维护

　　不管是IP通信还是IP网络的管理与维护工作都可以交由企业IT技术人员进行，节约维护成本。

　　9、发展趋势方面

　　傲威AVXIP技术的飞速发展，使传统的电信运营商开始使用IP技术来发展语音业务，并组建了自己的IP网络；发展迅速的企业通过IP通信网络来支持增加的通信。IP通信的市场占有份额的不断扩大，顺应了“三网合一”大潮。据预计，IP通信到2008年将占全球电信通信量的40%，在短短几年里发展速度不可想象。

　　传统电话系统IP通信的飞速发展强烈的冲击了传统电话服务。现在国外许多大型的运营商已经不再往传统电话网络上投入了，而国外购买了IP电话的高科技家庭用户中有53%已经完全不用传统电话了。传统电话公司近2005年就失去了5700,000客户，预计2008或2009年，传统电话网络会逐步被IP通信技术所取代。

　　总之，AVX是具有发展眼光的企业和运营商的最佳选择。

　　傲威AVX的优点总结如下：

封包交换

提高企业生产力

改善客户满意度

理想的投资回报

四网合一，强力融合

功能强大

开放性强

高安全性

多种多媒体业务集成，提供强大的增值服务

高可靠性

部署灵活，不受地理限制，扩容方便

统一的用户界面，管理方便

　　更多详情请登陆傲威通信网址：http://www.auvtech.com/ 或拨打电话: 021-51089833（上海）010-82518200（北京）

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