CTI论坛: 傲威通信企业多分部IP-PBX系统应用方案

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>VoIP设备厂商>>傲威通信

傲威通信企业多分部IP-PBX系统应用方案

2008/05/26

一、应用环境

　　客户总部在北京，有80人左右，另有8个5人以内的分公司和1个10人左右的区域分公司。

　　总部现在使用的为传统PBX设备，配置为16外线和80内线，分机为8前缀4位的分机号码，如8052分机。8个5人的分公司直接使用PSTN电话直线，10人的区域分公司使用有小型的传统PBX设备。

　　总部目前申请了3条ADSL线路做为一个集合，没有固定的IP地址，各个分公司也多使用ADSL上网或电信的小区宽带上网。

　　总公司和各个分公司之间语音电话和传真交流密集，并且每周会有1～2次10人以内的电话会议召开。

　　电话费用情况如下：

每周的电话会议，月消费2000元左右

总公司IP电话费5000元/月

约10多人常出差，人均手机费250元/月

分公司的电话费用未统计，分公司总计应该有1500元/月

二、客户需求

　　利用公共宽带网络，实现总公司和各个分公司之间IP电话互通功能，从而免除总公司和各个分公司内部沟通的通讯市话和长话费用。

　　应满足和传统PBX设备互联，并能和外部模拟电话互通，资费低廉。

　　具体明确总结需求为：

各个部门之间内部通话、接收和发送传真零话费；

采用互联网（或公司内部VPN网）作为目前VoIP系统的网络链路连接；

内部的号码统一分配管理；

出差人员通过软电话注册公司内部分机，实现移动办公需求

分机通过网络拨打外部电话如手机或固话，资费低（说明：由客户提供落地设备或和第三方虚拟运营商合作）

三、组网方案

　　分别将各个分公司和总公司通过网络互联互通，并保证有一定的宽带，并配合相应的安全硬件设备。

　　在总公司申请固定IP地址的宽带网络，安装傲威通信AVX2000 PRO 型号的IP-PBX 产品，并将IP-PBX 的FXO接口和传统PBX 设备对接，进行互通测试。总公司的原有PBX分机可以和AVX2000 PRO 设备的分机互通，并且也可以和其它分公司的分机互通。

　　10人的分公司不再使用原有的PBX 设备，改用傲威单机框32接口的AVX2000 型号IP-PBX设备，可同时接入PSTN线路和互联网络线路，满足8到24人使用。这样既能有灵活扩展的分机部分，也有IVR等公司总机欢迎词部分，还可以通过当地的现有PSTN线路做到对外拨打的冗余备份。即，如果公司网络出现中断的情况下，并不影响到公司内部分机对外的电话业务往来，分机可以通过PSTN拨打外线。

　　对8个 3人左右的分公司，使用傲威8口的AVX1200 型号的IP-PBX，可满足2个外线和6个内线用户的使用。同时也有IVR等公司总机欢迎词部分，还可以通过当地的现有PSTN线路做到对外拨打的冗余备份。即，如果公司网络出现中断的情况下，并不影响到公司内部分机对外的电话业务往来，分机可以通过PSTN拨打外线。

　　对出差在外的用户，则可以通过开设软电话帐号，使在外的员工具有公司内部的分机号码。，可满足和公司内部的沟通，也可以通过软电话分机拨打外线电话。

四、方案特点

傲威最新推出基于嵌入式纯IP 内核开发、模拟接口表现形式的IP-PBX

分布式（softphone，远程等）

纯SIP协议

丰富的号码路由规则

分机和Outlook联动

all in one一体功能

免/少维护

即刻部署

灵活的业务功能和端口扩展性能

　　总体上，通过傲威AVX2000系列产品的实施，并配合虚拟运营商提供的落地，完全能够满足贵公司目前的需求外，并可实现灵活的功能扩展和分机容量的增加，且为将来提供了灵活的增值应用空间。

CTI论坛编辑

【发表评论】

相关链接:

开源节流，傲威助力中小企业走向辉煌 2008-05-13

傲威通信IP呼叫中心通信系统解决方案 2008-05-09

傲威通信家用型IP-PBX应用解决方案 2008-05-08

水利监控系统语音通信组网方案 2008-04-30

为什么应该抛弃传统电话？ 2008-04-17

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
　　·呼叫中心座席革新--话务通MA

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726