CTI论坛: 如何用IP-PBX打造无线话务控制中心

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>VoIP设备厂商>>傲威通信

如何用IP-PBX打造无线话务控制中心

2008/06/19

　　WiFi楼宇覆盖，已经成为目前主流商务中心或大规模厂房建设不可缺少的必备要素，可以解决企业的移动设备办公需要。但仅仅是可以用来为终端带来数据服务吗？

　　随着新一代的手机带WiFi功能外，专业、廉价的WiFi终端也逐步被市场所接受。这就意味着在有WiFi覆盖的区域，同样可以享受到语音服务。像Skype之类的内置通讯软件，其只能满足个人用户需求，怎么让其实现商用，这就成为我们探索的课题。

　　上海傲威推出的AVX系列IP-PBX，通过简单的配置，就可以放在标准的机架上与企业交换机相连，与无线WiFi实现对接。WiFi终端通过sip注册，就可以成为AVX系列IP-PBX上一个分机，并获得一个分机号码。有外电打进来时，在AVX系列IP-PBX送出IVR后，输入分机号就可以实现与WiFi终端的通话。更值得一提的是，它还可以进行转接、代接、录音和三方会议通话功能，真正把电话交换机的功能装进了口袋里。

　　俞经理所在的公司就是用傲威的AVX系列IP-PBX+WiFi覆盖解决方案，俞总的手机是GSM和WiFi双模的索爱手机，每当俞经理来到公司，手机就自动切换到WiFi模式，所有分机都会在其手机上振铃，无论他在会议室，还是其他部门，甚至在洗手间，都不用像以前那样以百米冲次的速度跑回办公桌前接电话。一旦俞经理离开了公司，AVX会自动把模式切换到俞经理不在线的方案，把所有呼叫他的分机都转到其GSM手机上。方便，实用，简单，这就是AVX系列IP-PBX带来的Wifi分机解决方案。

CTI论坛编辑

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
　　·呼叫中心座席革新--话务通MA

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726