多种运营模式为呼叫中心注入新的活力
2007/08/09
随着呼叫中心技术的迅猛发展、市场需求的不断变化,传统的运营模式已经不能完全满足行业的应用,为了更加适应企业的应用、符合企业的商业模式,很多新的模式应运而生,其中SaaS(Software-as-a-Service软件即服务)就是一个极具特点的商业服务模式,其最具特色的就是通过Internet提供软件服务的模式,用户不用再购买软件,而是租用软件提供商的软件服务。CTI论坛编辑
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