呼叫中心,统一通信,融合通信专业资讯网

首页>>厂商>>CTI系统平台厂商>>井星科技

井星科技 Wilcom 传真系统

2011/05/04

  井星科技传真系统,是为了满足呼叫中心多媒体消息发送应用需求,帮助用户通过传真的方式灵活解决各种呼叫中心问题,进一步提升用户满意度,提高服务多样性。

  井星传真系统采用专用传真卡,通过Wilcom传真软件系统,为呼叫中心用户提供发送传真、传真接收、及后台业务整合等多种新传真功能。具有稳定、可靠、操作简单,传送及时、快速等特点,整套系统可单独使用也可以做为呼叫中心的功能组件。

  

  井星传真系统特点介绍

  • 通过局域网共享传真设备,减少设备投资。

  • 真正实现无纸化传真,可永久保存传真。

  • 语音应答,有效提升公司形象。

  • 自动实现传真路由,将收到的传真自动分发到指定收件人。

  • 具有传真转发功能,便于传阅。

  • 任何支持打印的软件都可以发送传真,简单易用。

  • 支持群发,即同一封传真可发给多个客户,省时省力

  • 具有用户管理功能,控制传真的使用权限。

  • 具有日志管理功能,跟踪传真收发的历史记录。

  • 支持通过IP电话或指定时间发送传真,有效降低费用。

  • 界面与Outlook Express 相似,易学易用。

  • 与Email集成,传真异地收发

  
  主要系统功能

  • 语音通知接收

  • 二次拨号

  • 传真群发

  • 定时发送

  • 传真发送优先级别

  • 传真发送反馈

  • 支持IP电话通道

  • 多种文件格式的直接发送

  • 多文件发送

  • 单个文档部分发送

  • 传真索取

  • 语音引导接收传真

  • 异地接收

  • 自动分发

  • 传真到达通知

  • 限时接收

  • 黑名单

  • 传真状态监控

  • 用户登录状态监控

  • 多点统一集中管理

  • 语音流程编辑

CTI论坛编辑



相关阅读:
井星科技助力春秋航空呼叫中心提升行业竞争力 2011-04-26
井星科技成为Avaya专业服务专家级合作伙伴 2011-04-20
井星科技参加2011呼叫中心及企业通信年度大会 2011-04-20
井星科技参展2011中国呼叫中心及企业通信大会 2011-04-19
井星科技电子商务定购呼叫中心解决方案 2010-08-12

分类信息:  企业_与_FoIP技术  FoIP技术_与_传真服务器产品


电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062 呼叫中心建设及运营管理咨询服务:010-82079677
京ICP证030771号 Copyright Ctiforum.com All rights reserved