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中国电信广州分公司喜获中国客户服务国际峰会七项大奖

2007/08/27

　　在2007年7月20日的第四届中国客户服务国际峰会暨“2006－2007中国最佳客户服务评选”颁奖典礼上，中国电信广州分公司囊括了包括最佳客户服务奖、最佳突出贡献奖、最佳营业厅奖、最佳客服中心奖、最佳管理人奖、最佳外包呼叫中心奖以及最佳管理团队奖等在内的七大奖项。

　　本届评选活动由中国信息协会联合亚洲客户服务协会、香港客户中心协会以及广东省信息协会客户服务专业委员会共同主办。从今年3月开始，评委会就通过电话测评、公众投票以及专家现场测评等方式，历经初评复评，对参选的65家来自众多行业的客户服务单位严格评比，选出了代表着当今信息化最高服务水平的最佳客户服务单位。

　　今年已是中国电信广州分公司连续第三年荣获最佳外包呼叫中心奖，组委会称广州分公司呼叫中心中心“凭借完善的运营经验，在竞争激烈的中国外包呼叫中心市场中迅速脱颖而出，良好的口碑赢得了一个又一个品牌客户！”

更多信息请访问: http://callcenter.gznet.com

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