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中国人保应用视高视频会议做大寿险市场

2008/12/10

客户背景

  中国人保寿险股份有限公司四川省分公司承担着原中国人民保险公司四川省分公司、四川省人保寿险公司、中保人保寿险有限公司四川省分公司全部人身保险的债权债务。公司始终将承诺的完整性、业务发展的稳定性、承担责任的连续性、诚信服务的可靠性作为奋斗目标。自1982年恢复办理人身保险业务以来,公司在地方党政和有关部门的重视、支持下,经过全体员工的努力,业务发展、机构网络和队伍建设等方面已经具有相当规模。公司目前在省内设有市、州分公司19个,县、区支公司159个,农村服务部1300多个,拥有员工及保险业务员3万余人,是目前四川省内机构网络最全,从业人员最多,业务规模最大的人保寿险公司。

客户需求

  在激烈的行业竞争中,中国人保寿险集团股份有限公司四川分公司深感信息流不畅严重阻碍了自身的发展。由于机构庞大,人员众多,他们面临着巨大的管理问题。为了协调销售和市场部门之间的关系,提升高级客户服务,中国人寿保险集团股份有限公司四川分公司需要一个便捷高效的企业沟通平台。该平台将用于提高各地区分支机构间的管理沟通效率,使业务信息、管理信息有效传达、以及有效进行知识培训,减少日益庞大的会议、差旅、培训费用;支持和优化保险销售周期中的各个阶段。

解决方案:

  视高Seegle协同视频会议系统所提供的高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能,凭借其流畅清晰的多路视频交互,高保真的视频语音功能和完善的多种数据功能,以及强大的硬件兼容性,使得中国人保寿险集团股份有限公司四川分公司能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。

  在这个平台上,除了进行全省例会、业务交流等常见的应用之外,业务培训、异地招聘等也是经常进行的内容。培训人员充分利用数据功能,把平常培训很难懂的新保险产品、保险条款、费率、承保条件等进行介绍,节约了以前培训所花费的大量精力和时间,为新险种迅速占领市场掌握了主动。

应用效果:

  保险行业销售人员流动快、各种培训频繁、新险种推出层出不穷,其中省分公司、众多支公司与销售网点人员的即时音视频交流是重中之重,视高Seegle视频会议系统自在中国人保寿险集团股份有限公司四川分公司运用以来,承担了公司绝大部分远程交流任务,中国人保寿险集团股份有限公司四川分公司已把视频会议交流当作工作的一部分,成为工作习惯,极大地提高了企业运作效率、降低了成本。这些,都正是金融保险机构制胜的关键。

结束语:

  视高协同视频会议系统被中国人民人保寿险股份有限公司四川省分公司广泛应用于视频会议、远程培训,还被用来向上级管理部门汇报工作,向下级单位协调布置具体事宜等,极大的提升了中国人民人保寿险股份有限公司网络信息化建设的潜在价值,提升了企业的价值。

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