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世纪昌蓝选用深海捷SA800呼叫中心系统

2008/05/07

　　深圳市世纪昌蓝实业有限公司（http://www.changlan.com.cn）位于深圳市最繁华地段华强北赛格科技园，并分别在赛格广场，赛博数码广场二楼220、243，苏宁华强北店，深惠公路龙岗赛格广场二楼L2641-2642，京仕电脑卖场，沃尔玛山姆华侨城电脑专区等均设有IBM金牌体验中心。公司已连续三年获得IBM笔记本电脑华南地区最佳销售奖和IBM服务器区域总分销商，是IBM在华南地区最大的分销商之一。

　　庞大的客户群为世纪昌蓝的售后服务和支持提出了更大的挑战，为了进一步提高客户服务质量、提高服务效率，世纪昌蓝经过精心对比与选型，决定采用深圳市深海捷科技有限公司（http://www.singhead.com）的SA800系统建设其公司呼叫中心系统。

　　SA800呼叫中心系统为世纪昌蓝提供包括客户关系管理、客户来电与去电弹屏、IVR语音导航、队列管理、电话语音信箱、分机报号等一系列功能，满足了世纪昌蓝的业务系统需要，并能够适应其业务的快速发展。

　　深海捷公司的SA800企业级呼叫中心系统是业界先进的基于IP内核的新一代呼叫中心系统，其性能稳定，性价比极高，适合从几个人的小公司到大型企业集团的所有呼叫中心应用。

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