了解社交CRM如何帮企业创建独特的客户体验 [6月27日]_国内展会_CRM

了解社交CRM如何帮企业创建独特的客户体验 [6月27日]

2012/06/20

　　时间：6月27日星期三 1.30pm - 4.30pm
　　地点：北京市朝阳区朝外大街甲6号万通中心D座27层
　　上海瑞安中心淮海中路333号瑞安中心12层
　　
　　CTI论坛(ctiforum)6月20日消息（记者欧阳):社交媒体正在改变我们个人生活方式，甚至业务活动的沟通与共享方式也正经历着高速的变革。我们的客户已经将访问企业网站对等于访问企业的微博/Facebook，在业务活动中建立网络社交环境很快将成为企业获得成功的先决条件。现在是进行业务转型以适应新的网络社交现实环境的时候了。

　　网络社交型企业以前所未有的方式：

与客户沟通：建立你客户的社交档案，了解你的客户在哪，他们在想什么，对你的公司评价如何；
与员工沟通：建立内部员工的社交网路，提升内部协同能力，大幅提升生产力；
来销售产品：激发员工的创造力，获取客户的好点子，好意见，让你的产品/服务深入你客户的企业之中，无处不在。

　　联系人：Amanda Zhang
　　 Marketing Manager
　　电话：010-85868466*102
　　邮箱：amandazhang@frensworkz.com

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CTI论坛报道

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