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NBX网络电话系统构建中央电大远程教育呼叫中心

2010/07/19

　　教育：中央电大远程教育呼叫中心

　　项目规模：340坐席、150外线、150线自动语音应答，负责全国电大远程教育学员咨询。

　　设备介绍：NBX完成呼叫中心功能；5块E1卡完成PSTN落地功能；NBX 3101SP完成语音接入。

　　特色：主要负责学员的电话答疑，自助查询学生信息、状况、考试成绩等信息

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