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七星蓝图呼叫中心坐席应用软件RuntoCRM

2010/10/20

　　呼叫中心坐席应用软件RuntoCRM，是七星蓝图自行研制开发的产品，公司技术人员基于多年呼叫中心建设及运营经验，并借鉴国外先进CRM设计理念，通过十几名经验丰富的优秀软件工程师数年的积累和努力，逐步完善而成的。


　　座席应用软件RuntoCRM是集呼叫中心呼入和呼出应用、前后台监控管理、客户关系管理于一体的应用软件包，系统功能涵盖业务咨询、产品查询、售后服务、投诉处理、交易处理、电话营销、客户关怀、市场调查、市场营销等综合性业务，并且能够在客户资料基础上进行全方位的客户关系管理。

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