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三汇传真服务器解决方案

2009/07/17

  三汇传真服务器是传真的电子化解决方案,能够为企事业单位构建智能、高效、经济、安全和方便的传真系统。

  凭借我们在语音领域十多年经验,研发了具有自主知识产权的传真资源语音卡硬件与三汇传真服务器软件。用户可以使用Windows界面传真客户端或Web界面传真客户端两种方式,像邮件客户端一样方便地进行传真收发与管理。

三汇传真服务器除了降低办公成本,提高工作效率外,还具有以下优点:   为了保证传真服务器的可靠性与兼容性,我们引进价值数十万元的专业传真测试系统,模拟全球近200种不同厂商的各种型号的传真机,在不同模拟环境下进行测试。

  三汇传真服务器无论从实用性、安全性、及时性、稳定性、准确性、扩充性,还是系统管理的可控性都进行了合理、创新、完善的设计,为企业提供了专业性更高的传真服务器解决方案。

1 传真服务器组成

1.1 典型组网图

1.1.1 单服务器组网


图1-1 三汇传真服务器典型组网图(单服务器)


1.1.2 多服务器组网

图1-2 三汇传真服务器典型组网图(多服务器)


1.2 系统结构图

以下是三汇传真服务器系统结构图。

图1-3 三汇传真服务器系统结构图


  三汇传真服务器系统结构说明如下表所示。



表1-1 系统结构说明

描述

 


2 功能特性

2.1 同时支持Windows界面客户端和Web界面客户端

  三汇传真服务器采用B/S与C/S两种方式收发传真,无论哪种方式都能够充分的利用企业网络资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上完成收发传真的工作。

2.2 支持多种线路
  三汇传真服务器支持数字中继线路、模拟中继线路,或者数字中继线路与模拟中继线路并存。

2.3 定时发送传真
  三汇传真服务器可按用户指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真;对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。

2.4 传真群发
  三汇传真服务器支持传真群发功能,一次操作就可将传真文件发给多个不同的客户。

2.5 多线并发
  三汇传真服务器支持多线路并发传真。

2.6 传真发送优先级别
  系统优先发送传真发送级别高的用户提交的传真。

2.7 传真失败自动重发
  三汇传真服务器全面考虑发送传真的成功率问题,力求保证每一个传真都能成功,提高传真成功率。再遇到对方占线,无人接听导致传真失败时,系统会自动按照用户设定的重发参数进行传真自动重发。

2.8 传真文件批处理发送
  用户在发送传真时可提交多个文件到传真服务器,由服务器生成一个传真文件发送传真。

2.9 内部传真无需占用线路资源
  企业内部传真直接通过企业网络进行发送,无需占用线路资源。

2.10 传真封面
  发送传真时,发送者可以选择事先制定的传真封面,系统将自动把发件人、发送时间、发送主题、接收人、接收人号码等相关信息的附加到传真页面中。

2.11 传真文档自动转换
  三汇传真服务器文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIF文件。使用三汇传真服务器客户端发送传真时,只需把传真文件(如:doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等常用文档)作为附件,直接发送即可,这些文件将在被自动转换成传真格式。

2.12 支持扫描服务器
  通过三汇传真服务器特有的共享扫描服务器,可以将纸质传真件转换为电子传真件。

2.13 智能化多级语音引导流程
  三汇传真服务器充分研究语音传真卡的功能,并设计了智能化多级语音引导流程,每个企业都可以为自己的传真系统制定人性化很强的语音问候语,通过语音详细引导将一封传真发送给接收者,这样更加增强了传真接收的准确性和安全性。

2.14 智能化传真路由分配
  智能化路由规则在收到传真的请求后会根据传真主叫号码、被叫号码及通道号,按预定的路由规则选择相应的传真信箱接收传真。支持多种智能化传真路由分配规则,分配规则支持优先级。

2.15 自动打印接收到的传真
  三汇传真服务器接收到的传真还可以自动发送到指定的打印机打印出来。

2.16 群收传真
  可将接收下来的传真将同时分发给多个员工或某个部门的所有员工。

2.17 传真转发
  三汇传真服务器支持内部转发和电子邮件转发功能,用户可以将接收到的传真自动转发到指定的电子邮件。

2.18 电子传真浏览器
  通过三汇传真浏览器,用户在发送或接收传真时均可预览传真文件,也可使用传真浏览器将传真打印出来。
传真浏览器还提供了传真“分割”功能,如果接收到的一个传真文件有多页,并且这些不同内容的页面可能需要保存成不同的文件,这时可以使用传真“分割”功能,将这份传真分页保存。

2.19 传真通知提醒
  三汇传真服务器可以通过手机短消息和电子邮件将传真发送结果通知发送者与接收者,有新传真达到时也通过手机短消息和电子邮件通知用户。

2.20 电子传真件加密保存
  三汇传真服务器将发送和接收的传真件加密保存,以保证传真信息的安全。

2.21 传真电子签章
  对于需要领导或者盖章的传真,发送者在发送传真时可以把事先制定的图章盖在传真文件上,然后再发送出去,系统管理员可以通过用户管理制定签章的使用权。

2.22 传真状态实时监控
  可查看到当前各个传真的发送状态,用户可监控当前的传真任务,并且可以对任进行管理和操作。

2.23 组网功能
  通过三汇传真服务器的组网功能可以将分布在政府各级部门或者企业总部及各个办事处、分公司的三汇传真服务器利用国际互联网或者企业互联网,通过组网服务器连接起来,这样将内部传真的通信费用降为零,将国际、国内传真的通信费用减少为本地传真的费用,控制传真通信成本。

2.24 传真备份功能
  三汇传真服务器支持自动备份传真数据功能,以保证传真数据的安全。

2.25 地址簿
  传真地址簿管理联系人信息。发送传真时,可以直接从地址簿中选择收件人信息。三汇传真服务器传真地址簿提供多级信息安全管理,用户可以定义个人地址簿、公共地址簿等,用户还可以将联系人进行分组管理。地址簿支持导入/导出功能,可以从Excel表格中导入联系人信息。

2.26 传真用户管理
  系统管理员对每个帐号可以授权控制:接收、发送等权限,并且可以随时添加和修改用户资料。

2.27 统计报表
  三汇传真服务器报表系统可由管理员对传真收发的情况进行统计并按需求生成报表,方便控制和管理。查询统计分成多级方式,可以按照部门、用户进行查询统计。

2.28 传真日志
  三汇传真服务器将接收和发送传真的详细信息记录在服务器的数据库中,以便以后的查询。

3.产品特点


4.与第三方业务系统集成接口

  三汇传真服务器采用模块化设计,提供了多种接口与第三方业务系统集成,可以根据第三方业务系统特点选择合适的接口。典型第三方业务系统有ERP系统,CRM系统,专业调度系统,呼叫中心系统等。

4.1 命令行方式接口
  传真服务器提供了命令行接口,通过命令行接口可以将传真客户端集成到第三方业务系统。

4.2 中间数据库方式接口
  传真服务器提供了通过中间接口数据库的方式和第三方业务系统进行集成。第三方业务系统将要发送的传真信息插入到中间数据库给传真服务器发送,传真服务器则把接收下来的传真信息插入到中间数据库供第三方业务系统使用。


图4-1 三汇传真服务器数据库接口结构图

4.3 通讯协议方式接口
  传真服务器提供了TCP/IP通讯协议接口,通过通讯协议接口可以将传真服务器和第三方业务系统进行集成。

4.4 API方式接口
  传真服务器提供了API接口给第三方业务系统调用。

CTI论坛报道



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