中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会2011年度工作会议
暨南通承办2011中国最佳呼叫中心评选活动通报会
2011/02/23
各企业呼叫中心负责人：时 间 |
主 题 | 嘉宾 |
| 13:00 pm-13:30 pm | 来宾签到 | 会议主持呼叫中心专委会副秘书长张霞 |
| 13:30 pm–13:35 pm | 介绍来宾 | 呼叫中心专委会副秘书长张霞 |
| 13:35 pm–13:50 pm | 领导致辞 | 中国电子商会常务副会长王宁 |
| 13:50 pm–14:10 pm | 2010年度专委会工作总结及2011年度工作计划 | 呼叫中心专委会秘书长米辉波 |
| 14:10 pm–14:20 pm |
公布通过新任副理事长名单 | 呼叫中心专委会副秘书长张霞 |
| 14:20 pm–14:30 pm | 颁发新任副理事长聘书 | 王宁、刘曙光 |
| 14:30 pm–14:50 pm | 参会代表发言 | 理事单位代表 |
| 14:50 pm–15:20 pm | 南通承办2011中国最佳呼叫中心活动发布会 | 南通市商务局局长羌强 |
| 15:20 pm–15:30 pm | 2011年度中国呼叫中心高峰论坛及最佳呼叫中心评选活动介绍 | 承办单位 CTI论坛总经理秦克旋 |
| 15:30 pm-16:00 pm | 来宾交流提问时间 |
中国电子商会
呼叫中心与客户关系管理专业委员会
二Ｏ一一年二月
CTI论坛报道
| CNCCA秘书长与印度NASSCOM总裁在中印BPO论坛交流 2010-08-09 |
| CNCCA发起建立客户服务行业同心心理热线 2010-04-08 |
| CNCCA 会员/理事单位申请 2010-01-06 |
| CNCCA 2010年度工作会议将于3月在上海召开 2010-01-06 |
| 中国呼叫中心人力资源报告发布及研讨会 2009-02-10 |