UniMedia 6S级电话语音中间件典型应用-B/S呼叫中心_呼叫中心

UniMedia 6S级电话语音中间件典型应用-B/S呼叫中心

2009/05/06

　　IVR部分，编写Script++脚本程序或VC/VB/Delphi/PB/Java应用程序控制电路的接续以及放音、录音收码、转移等。

　　座席部分，编写座席网页页面，内嵌ActiveX或Applet，实现网页座席话务功能。

CTI论坛报道