第一线安莱获入围“中国服务外包100家成长型企业”_呼叫中心外包

安莱参加第七届中国零售业信息化峰会

2010/07/13

　　CTI论坛(ctiforum)7月13日消息（记者潘婷婷）：2010年7月13日，ICT (Information and Communications Technology) 服务提供商第一线安莱于7月8-9日在美丽的海滨城市大连参加了由中国连锁经营协会主办的第七届中国零售业信息化峰会。第一线安莱集团业务总经理王宝麟先生在此次会议上发表了题目为《探索端对端的零售解决方案》的演讲，得到了与会嘉宾的热烈响应。

演讲现场

　　王宝麟先生在本次会议上介绍了第一线安莱的“端对端的零售解决方案”，从零售行业面临的压力与挑战入手，分析了市场上现有一些零售业解决方案只能解决增加产量、简化管理或增加管理透明度等部分问题，而不能提供更加全面方案的现状，从更高的层面提出了解决压力的方法与手段——即利用第一线安莱“ONE VPN Retail”支持零售业的基础运营，以第一线安莱的外包呼叫中心实现“零售拓展”运营，最终实现零售业的增加现金流、降低促销成本、提升竞争优势的目的，最终提升企业的盈利能力。该解决方案已经得到麦当劳、百安居等大型零售企业的成功应用，创造了极大的经济效益。

　　中国连锁经营协会是连锁经营领域唯一的全国性行业组织,目前拥有企业会员800家,在零售行业有着举足轻重的领导力与号召力。目前，中国连锁经营协会每年都会举办一届中国零售业信息化峰会，现已经成功举办六届，从而使此峰会成为行业内众所周知的行业盛会。本次会议吸引到三百余业内人士的参与。

　　本届峰会以“IT在商业变革中创造价值”为主题，重点围绕“IT部门与业务部门的合作”、“IT技术与营销手段的融合”、“网络零售与实体零售的互动”三条主线，讨论包括战略层面、运营层面和技术层面等IT在企业经营管理中所发挥的作用等热点话题。

CTI论坛报道