OpenVox天生支持VoIP--对比纯IP架构和混合IP架构_VoIP

OpenVox天生支持VoIP--对比纯IP架构和混合IP架构

2009/07/14

　　说到IPCC，很多用户从字面理解就是IP式呼叫中心，与传统的呼叫中心区别就是通过VoIP来实现网络的，分布式的呼叫中心。IP呼叫中心又往往分为两种类型，纯IP型，混合型。下面笔者就来谈一下纯IP型和混合型架构的差别。

纯IP型

　　主要代表有CISCO、ASTERISK等。TDM或者IP信号转换的模式是全部通过IP间来实现的。这个构架将使得纯IP型的IPPBX可以不依赖TDM而独立存在，具备超强的灵活性。

混合型

　　主要代表有AVAYA、SIEMENS等。TDM或者IP信号转换的模式是全部通过TDM间来实现的。这个构架使得IPPBX必须依赖TDM网络才能存在，必须依靠TDM线路才能实现VoIP，大大的限制了IPPBX的功能。

　　而OpenVox是完全居于Asterisk上面开发的，是纯IP的基础上提供TDM，是纯IP架构更先进的下一代网络解决方案，作为天生的VoIP支持者，OpenVox产品已经成为开发IP呼叫中心和IP-PBX的首选方案。

CTI论坛报道