全胜通讯公司成功实施榆林政法委调访呼叫中心系统
2011/08/25
CTI论坛(ctiforum)8月25日消息（记者 张洁):为了切实加强党对政法工作的领导，更好地发挥党委政法委执法监督职能，进一步提高执法监督的质量、效率和水平，促进政法机关严格公正文明高效执法，榆林委政法委经过对全国多家厂商方案的对比，最终选择全胜通讯公司（www.cxipcc.cn）呼叫中心方案，结合自身的检查监督的方法，有效的转化为呼叫中心系统信息化，做到公平、公正、高效执法。
全胜通讯技术有限公司为榆林政法委建设的呼叫中心集自动应答、录音、排队、投诉、咨询、三方通话、监听、随机抽取并呼叫被执法群众调访、实时统计各执法部门的执法满意度情况，提高了执法部门的公平、公正性，大大改善了政府、执法部门在人民群众心目中的形象。
调访呼叫中心系统自11年4月份顺利上线以来，一直稳定、高效的运行着，为规范执法提供了有效保障。全胜呼叫中心解决方案采用IPCC解决方案，IPCC方案适合广大用户使用，性价比高、稳定性好、升级扩容方便且不会造成升级前的设备浪费、兼容性好（满足与所有业务系统、数据库等接口，并融为一体！因此IPCC方式是首选！
CTI论坛报道
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