TurboCRM助力日本电计塑造核心竞争力_CRM_企业

TurboCRM助力日本电计塑造核心竞争力

2007/06/26

　　近日，TurboCRM公司与日本电计株式会社签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

　　日本电计株式会社（以下简称“日本电计”）是一家专门从事电子测试仪器和设备销售的商社，营销网络遍布亚洲地区，是亚洲仪器设备集成能力最强的商社。日本电计自1992年在中国开展业务以来，至今其营销网络已经覆盖了日资企业相对较为集中的沿海地区，先后成立了11个分支机构，始终致力于为广大客户提供完善的售前及售后服务。

　　随着中国经济的腾飞，日本电计在中国的事业也取得了长足的进步，自成立以来营业额持续保持高速增长。作为一家优秀的、具有远见卓识的企业，日本电计在初步形成一套具有独特的、健全的组织架构的基础上，已经将建立完善的以客户为中心的运营管理模式设定为企业发展的下一阶段目标。2006年底日本电计正式开始了CRM系统的选型工作，项目小组本着严谨负责的态度，对国内外众多的CRM提供商就软件产品、技术实力、实施经验和成熟客户应用状况等方面进行了全方位考察。

　　针对日本电计的需求状况和企业管理模式，TurboCRM公司凭借专业、个性化的CRM解决方案和丰富的实施经验，最终赢得了项目调研小组和企业管理层的充分信任和高度认可，顺利成为其客户关系管理系统提供商。

　　此次日本电计通过CRM系统平台的建立，将在企业内部逐步建立以客户为中心的精细业务规则和量化决策分析系统，进一步优化企业管理方式，增强企业核心竞争能力和盈利能力，以利于企业的本地化业务拓展。

　　在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004、2005、2006年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM连续五次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业，并被授予“中国CRM软件市场最具价值企业”。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额研究中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。

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