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TurboCRM签约科拉斯化工全面整合客户信息

2007/09/04

　　近日，TurboCRM公司与北京科拉斯化工技术有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

　　北京科拉斯化工技术有限公司始终致力于在中国复合材料行业推广先进技术，为广大客户提供优质的产品及服务。作为十余家欧美设备及原材料制造厂家授权的在华代理商，科拉斯公司的全体员工以分布于全国的十个分公司为基地，为遍布交通、运输、航空航天、军工、能源、船舶制造等行业的逾千家客户提供着几十个品类、上百个系列、数千个型号的产品。

　　随着公司业务的持续壮大，客户数量以及客户联络、服务等工作不断增加，如何有效的归集、管理和利用客户信息成为企业管理水平再上新台阶的一个重要因素。为了向客户提供更便捷、周到的服务，企业管理者决定上马一套最先进的客户关系管理系统，经过充分的市场调研和选型，TurboCRM公司凭借具有针对性的解决方案和先进的管理理念获得企业管理层的一致认可，最终成为其客户关系管理系统解决方案提供商。

　　经过双方深入的沟通，科拉斯化工管理层希望利用TurboCRM 系统全面整合客户信息，在此基础上实现“以客户为中心”的销售过程透视管理，为每个环节的业务进展提供量化的数据决策支持；同时，将CRM系统将与ERP系统进行无缝连接，实现数据同步，确保企业的管理系统是一个彼此关联的整体，全面提升企业的运营管理能力。

　　在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004、2005、2006年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM连续五次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业，并被授予“中国CRM软件市场最具价值企业”。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额研究中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。

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