基于3G视频呼叫中心证券业的应用_视像通讯

基于3G视频呼叫中心证券业的应用

2009/08/14

　　随着大盘的一路上涨,人们对于股市、基金的热情又再次高涨起来。银行开始排队买基金的人多了起来，证券市场上多时未动的账户也开始活跃起来。可是不是每个人都有时间去排队，也未必在变幻莫测的股市行情里，你能随时随地的操控你的账户，期间造成的损失是不能弥补的，那我们能通过什么方法来彻底解决这个问题呢？

　　有了3G网络以后，一切都变得简单起来。证券操作可以通过林克海德为您提供的3GBridge、Dialogic 的Vision视频网关、Dialogic媒体服务器等一系列专业设备转换到你的3G手机上，3G手机变成了你操作自己股票账户的便利工具。3G手机操纵账户的最大特点就是安全。新闻报道中经常有人通过盗取别人的股票账号操纵买卖从中牟利，那是因为在传统的通过IP网络操作账户的方式下，你的IP包通过的路径非常复杂，期间非常容易被黑客盗走相关信息，这也是手机通过wap上网的一大缺点，可是基于中继的方式会使一切变得安全起来。3G手机通过电路线路的转换，由于中继线路的唯一性，保证了你的账户及交易信息安全可靠的到达目的地，完成你指令目标的同时，也不会泄露任何不该泄露的数据。

　　而这些功能完全可以和现有的各大证券公司的呼叫中心进行整合，使呼叫中心的业务体系、业务功能更加完善。整合的方法就是通过Dialogic媒体服务器，他可以实现3G产品与2G传统呼叫中心的互联互通。

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