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上海微创的统一通信部署

2007/05/09

  近日,以IT外包和服务为核心的新型综合型软件企业上海微创软件有限公司选用北电完全基于SIP CTI的统一通信解决方案,实现了从电话桌面融合向统一通信的无缝演进。这是微软-北电创新通信联盟解决方案在国内的首例应用,标志着统一通信解决方案开始受到广大中国企业的接受。

  据了解,上海微创软件原有的通信系统是基于微软LCS 2005平台的,采用北电的通信服务器(CS)1000M版本4.0。在北电为其提供的统一通信解决方案中,将CS1000M升级到了4.5版本,同时提供SIP TR/87协议。由此,微创软件可以实现完全基于软件的IP解决方案,无论在系统的安装部署还是管理方面,都极大提升了可整合性和简易性。这一方案基于SIP,因此提供了高度的开放性和灵活性,可以确保与微创软件现有系统的无缝整合,并保证了企业可以在未来便捷地升级和扩展系统,实现向统一通信方案的顺利演进。

  有关人士认为,北电与微软的统一通信解决方案提供了业界领先的开放性和灵活性,并且安装和管理都非常简便。这将帮助企业在节省通信系统总体拥有成本的同时,提高员工的工作效率和反应速度,帮助员工实现高效可靠的移动办公。

  微软-北电创新通信联盟于2006年7月成立,旨在打破话音、电子邮件、即时消息、多媒体会议和其它通信形式间存在的障碍,进而大幅提高企业通信效率,推进实现“统一沟通、如你所需”的愿景。联盟成立至今,已经与包括壳牌石油, SOS, CLSA(里昂证券)在内的全球多家客户签订了协议,提供统一沟通解决方案。2007年4月24日,北电和微软又在北京联合举办了“提升您的商务沟通——2007微软-北电创新通信联盟高层会议路演”活动。路演为期两个月,足迹将遍及北京、上海、广州、深圳和青岛5个主要城市,北京为第一站。在路演中,北电和微软将联合推出最新的统一沟通解决方案。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)



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