首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>北电

北电推出基于Microsoft Office Communications Server 2007、
业界最全面的统一沟通解决方案

两家公司共谋未来产品发展蓝图,发展联盟的可持续竞争力

2007/10/25

  北电*[NYSE/TSX: NT]公布了抢先把业界最广泛的统一沟通(UC)解决方案和应用推向市场的计划。这些解决方案和应用都基于微软最新的Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007平台,可帮助人们进行无缝连接、通信和协作,从而达到改进业务流程和性能的目的。作为目前唯一与微软开发团队合作测试的IP-PBX厂商,北电已经和微软合作,与全球各地的客户成功测试了这些统一沟通解决方案。

  “北电和微软都拥有将企业通信演进至软件层面的美好愿景,以此帮助企业更简单、有效地将通信与业务流程进行整合。”北电企业网解决方案总裁Joel Hackney表示:“北电的解决方案涵盖了VoIP、分公司、会议、IP电话、数据网络和集成服务等,为客户提供业内最全面的统一沟通解决方案,从而改善Microsoft OCS的应用体验。通过微软北电创新通信联盟,我们在集成微软最新的统一沟通平台方面走在了最前沿。”

  在创新通信联盟成立一年多的时间内,北电和微软已经赢得了300多个项目,并颁发了90多万个许可证书。

  微软业务部总裁Jeff Raikes表示:“微软和北电的合作关系以及北电为Office Communications Server推出的创新解决方案,让我对联盟的巨大发展潜力欣喜不已。随着我们的合作的深入,我们将进一步推动客户对统一沟通解决方案的应用,以最快的速度为他们创造商业价值。”

  作为北电首席执行官Mike Zafirovski和微软首席执行官Steve Ballmer于2007年1月共同制定的合作路线图的一部分,北电按计划将是业内首家为客户在IP-PBX产品和Office Communications Server 2007之间提供基于软件的“自然”互操作性的厂商。最终将以简单的方式提供更加丰富的功能,并降低运营成本。北电预计将在2008年一季度推出下列与微软互通的解决方案:

  • 北电融合办公解决方案将北电IP-PBX全套语音电话功能与Office Communications Server 2007相结合,可支持多达数万名用户。它可保留企业现有的内部拨号方案,并提供缺乏功能网关解决方案而无法实现的功能。融合办公解决方案别出心裁地把Office Communicator作为实现所有统一沟通功能(如VoIP软客户端、即时消息、在线服务、会议以及远程呼叫控制所有连接至北电IP-PBX上的桌面电话)的单一最终用户界面。


  • 北电多媒体会议5.0是一项无需预约的客户端音频/视频解决方案,为用户提供了随时接入“始终在线”会议系统的服务。北电让用户能够从任何地方,通过任何终端设备,把电话拨打到一个会议中。北电多媒体会议与Office Communication Server 2007的集成,可支持多种会议参加者,包括台式电脑客户、模拟电话、数字或IP电话、合作伙伴、客户和远程呼叫者。这个联合的会议解决方案使音频会议能够无缝地转换为桌面视频会议。


  • 北电统一沟通集成部门将Microsoft Mediation功能与北电安全路由器4134相结合。该系统通过把广域网(WAN)路由器、安全性和“长途质量(toll quality)”的VoIP集成到一个单一模块、性价比高的平台上,提供相当于同类解决方案两到七倍的性能,从而简化了企业分公司的网络。在与Microsoft Mediation(第一个此类型的集成分公司平台)集成之后,将有助于企业机构部署Office Communications Server 2007,以及将统一沟通功能无缝地扩展到分公司,同时提供比竞争对手更具优势的可管理性和体验质量。



  • 北电应用交换机和加速器是北电的企业优化网络系列产品的主要组成部分,其目的是为了通过简单、优化的网络架构为统一沟通解决方案提供支持。北电应用交换机具有智能负载均衡的特点,使Office Communications Server 2007保持了卓越的可扩展性和业务的连续性。北电应用加速器根据Microsoft SharePoint和Outlook Web Access进行了优化,可将应用响应时间提高30倍以上。


  • LG电子公司和北电共同成立的合资公司LG-北电宣布推出LG-Nortel IP Phone 8500系列统一沟通设备。这些设备经过Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007的优化,能够轻松地增加多种复杂的统一沟通功能,如VoIP、目录拨号、日历集成、呼叫转移和在线服务检查等。同时,该设备还支持对通讯簿、日历表、语音邮件和呼叫日志的安全访问。


  作为微软统一沟通解决方案的战略性系统集成伙伴,北电目前拥有120多名微软认证的系统工程师以及40多名为Exchange 2007提供支持的认证技术员。此外,北电预计到2008年上半年,有超过100名员工能够获得支持Office Communications Server 2007的认证证书。迄今为止,北电全球服务团队已为全球40多个微软北电统一沟通解决方案的部署提供了统一沟通服务。

  另据新闻报道,北电和戴尔公布了一项合作协议,即北电将为戴尔在北美的客户提供全套统一沟通解决方案。它将充分利用北电完整的企业网解决方案的全线产品,其中包括微软北电创新通信联盟推出的解决方案和其它相关服务。

  全球领先的信息技术调研咨询公司Gartner在《2007年统一通信Magic Quadrant研究报告》中把北电列入了“领导者”行列。

CTI论坛编辑



  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》


  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
  ·新太科技企业呼叫中心解决方案

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726