首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>北电

北电携手宝利通为统一通信增加高清视频和远程呈现功能
最新全球演示网络让客户抢先体验

2007/11/02

  北电*[NYSE/TSX: NT]联手宝利通*[NASDAQ: PLCM],为企业客户的统一通信增添了高清(HD)视频会议和远程呈现功能。通过在会议室中加入桌面实时视频协作功能,显著推动企业增长,提高效率,降低成本并且减少碳排放。

  根据2007年5月公布的一项全球分销和服务协议,北电启动了一个演示网络,使全球范围内的潜在客户都能够体验到真正的远程呈现服务。

  宝利通公司董事长兼首席执行官Bob Hagerty和北电全球服务部门总裁Dietmar Wendt在纽约的世界商业论坛上联合宣布了这一消息。Wendt表示:“北电和宝利通的此次合作使职员、客户和供应商拥有面对面的会议体验,他们即使相隔千里,却仿佛身处同一房间。该网络避免了长途旅行对时间、经费和环境可能造成的消极影响。”
Wendt还表示:“北电负责提供网络设计和安装、运营、管理、调度、定价和服务交付等各项服务,以简单快捷的方式完成切实的业务目标。北电致力于为终端用户提供最佳的通信体验。”

  通过北电和宝利通提供的这一统一通信解决方案,用户只需在桌面上点击鼠标,就可直接召开高清的视频会议,同时实现语音电话、即时消息和电子邮件等功能,使用户具备了与任意位置的任何人进行实时会面的能力。

  借助高清的视频会议和远程呈现功能,医生们能够进行远程会诊,救治更多病人;银行和金融机构能迅速做出数百万美元的英明决策;酒店能够为客户提供高效、多地点的远程会议和协作服务,从而增加营业收入;海底石油钻井可获得及时的维修协助,节约了专机接送技术专家到现场的费用,并且避免延误生产造成的巨大损失。

  Hagerty表示:“宝利通出众的视频和协作产品与北电一流的多媒体通信和应用服务相结合,将为客户带来无以伦比的统一通信体验,并节约大量时间和开支。”

  两家公司正致力于实现宝利通RMX 2000*实时媒体会议平台与北电的多媒体通信服务器(MCS)5100之间的互操作性。通过北电的MCS桌面客户端,用户可以实时共享点对点和多点的语音、高清视频和其它高清内容的服务。
北电的演示网络由遍布全球的8个多媒体网络运营中心进行管理。到2007年底,该网络将涵盖近30个站点,其中包括北电在法兰克福、纽约、多伦多、达拉斯和北卡罗来纳州Raleigh市部署的宝利通 RealPresence*体验(RPX*)中心。计划中的站点还包括伦敦、北京、新德里、新加坡和芝加哥等。

  根据双方签署的一项非独家协议,作为北电多媒体服务产品的一部分,北电将负责宝利通视频会议解决方案的销售和服务工作,内容涵盖了远程呈现、会议室及桌面多地点视频会议、视频网络管理和调度、视频会议和视频内容的记录、传输和存档。这些标准化的解决方案是宝利通 UltimateHD*架构的一部分,提供极致的用户体验所需的高品质、可扩展性和向后兼容性。

  北电政府解决方案公司是北电独资的美国公司,宝利通与其合作,也向美国联邦政府机构提供上述解决方案,为分散在各地的政府工作人员提供更为有效、高效的协作。

CTI论坛编辑



  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》


  ·新太科技企业呼叫中心解决方案
  ·TTS在线演示:InterPhonic 5.5系统
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726