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澳门电信采用微软及北电联盟统一通信方案 为客户提供创新通信服务
促进客户内部沟通 加快响应业务需求

2008/04/15

  澳门 - 澳门唯一全面通信服务提供商澳门电信今天宣布采用北电*[NYSE/TSX:NT]和微软的技术,为其客户部署统一通信方案,以提高客户的内部协作能力并加快业务需求的响应。北电和微软携手成立的“创新通信联盟”,旨在协助各企业转型其通信系统。

  澳门电信为其客户提供的统一通信方案,采用了北电Communication Server 1000和微软Office Communications Server 2007,可通过综合话音及数据通信方案,简化信息共享,协助澳门电信的客户更快地进行关键业务决策,以提高其生产力。该解决方案可使其客户尽享多项强大的通信功能,如电话、电子邮件、安全的实时信息、应用共享、视频,以及结合在线服务 (Presence) 的多媒体会议,随时随地以任何设备与客户保持更紧密的联系。

  澳门电信商务方案及产品总经理马志光表示:“澳门电信选择北电和微软为我们的客户提供全新统一通信方案,有助企业加强对内、对外,以至与客户的沟通。全新的解决方案具有易于安装、低成本的特点,更可让现有的通信基础设施发挥最大效用。一直以来,澳门电信旨在以最先进的技术为客户提供最优质服务。北电和微软的统一通信方案正好能契合我们的需求。”

  北电香港、澳门、南中国区董事总经理黄凯(David Wong)表示:“北电和微软组成的联盟一直专注于推动企业将话音和数据通信转型为紧密联系企业关键业务的统一通信,并提供最优质的通信服务。这也是澳门电信选择我们的技术方案的原因。”

  微软香港商业及市场部高级总监安尔敦(Adam Anger)表示:“我们与北电共同为澳门电信提供了独一无二的软件基础,并整合到其数据中心运作中,从而提升了客户的经济效益、管理能力和系统的智能化。微软与北电携手突破传统的统一通信,旨在以最简便的途径及更低的拥有成本帮助企业进行通信转型,创造更优质的用户体验。”

  自微软及北电的“创新通信联盟”成立至今,全球已有超过600个企业客户,而且这一数字还在不断增加。创新通信联盟推出的解决方案有助于推动企业转型和实现统一通信,并推动彻底改变商业通信模式。

关于澳门电信有限公司

  澳门电信有限公司成立于一九八一年十月,是国际电讯业翘楚英国大东电报局、葡萄牙电信、中信泰富和澳门特别行政区邮政局的合资公司。作为澳门唯一综合电讯服务供货商,澳门电信一直在本地电讯业占据领导地位,今后会继续肩负起发展澳门电信基础建设的重任。在稳健的财务基础及骄人的科技成就支持下,澳门电信提供全面的电信服务,包括固定电话、移动电话、互联网及企业方案。如欲查询有关澳门电信的数据,请浏览www.ctm.net.

关于北电

  北电是全球公认的领先通信企业,致力于为客户实现我们“北电科技,化繁为简”的承诺。北电为服务供应商和企业用户提供的下一代技术支持多媒体和关键商务应用。北电技术旨在简化网络,消除影响效率、速度和性能的障碍,帮助人们随时获取所需信息。北电在150多个国家开展业务。更多北电信息,敬请访问北电网站:www.nortel.com。北电最新新闻,请访问:www.nortel.com/news

关于微软

  微软创建于1975年,是领导全球的计算机软件、服务及解决方案供货商,借着各种产品和服务协助个人及商业用户充分发挥潜能。

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