北电网络为三大运营商提供保修服务合同
7x24小时提供远程网络技术支持、硬件返修以及现场维修工程服务
2003/08/13
北京--北电网络今天宣布与中国电信（CTC）、中国联通（CUTC）以及中国移动（CMCC）下属三个子公司分别签署了合同，向它们提供为期一年的打包服务，以提供定制的技术支持、管理咨询、网络优化以及人员培训等服务。
根据和CTC上海分公司、CUTC湖南分公司以及CMCC新疆分公司分别签署的三项一年延长保修服务合同，北电网络将每天24小时向客户提供远程网络技术支持（NTS）服务、硬件返修（R&R）服务以及现场维修工程（FSE）服务，支持客户所运营的网络并保障其核心业务的稳定和性能。
端到端的技术支持将使客户得以把重点放在其核心业务的运营之上，同时保持较低成本并降低业务风险。北电网络通过指定专门的服务负责人以确保服务的提供，从而协助客户改善现有网络的服务质量，保证其网络的高可用性、高安全性以及高可靠性，并提高客户满意度水平。
这是北电网络首次同CMCC、CUTC以及上海CTC分别签署捆绑延长保修服务合同，并以年为单位提供打包服务。
北电网络大中国区总裁兼首席执行官毛渝南表示："北电网络被中国三家主要运营商选为网络服务供应商，我们感到很自豪。这些合同充分展示了我们业界领先的网络维护和技术支持经验及专业技术，可协助运营商从其网络投资中实现最大的收益。我们将继续为客户提供具有竞争力的服务及运营流程、灵活的服务项目，实现我们在网络服务上的承诺。"
北电网络是致力于改变全球通信和信息交换方式的业界领导者和改革者。公司一直致力于为服务供应商和企业客户提供通信技术及基础设施，使他们能够在无线网络、有线网络、企业网络和光网络上提供增值IP数据、话音和多媒体业务。作为一家全球性公司，北电网络在全球150多个国家开展业务。关于北电网络的更多信息，请访问：
www.nortelnetworks.com。
北电网络公司供稿 CTI论坛编辑
相关链接: