2012年:捷波朗力争中国市场份额50%以上_统一通信_呼叫中心

2012年:捷波朗力争中国市场份额50%以上

2010/09/08

　　北京时间9月7日下午消息近期，联络中心和统一通信市场的音频解决方案提供商捷波朗 (Jabra)，即大北欧通讯设备有限公司首席执行官Mogens Elsberg以及中国区总经理李倬，就公司战略发展和近期研发动态与C114中国通信网等少数媒体进行了分享。

　　Jabra市场发展目标

　　据Elsberg介绍，Jabra的发展战略是专注于统一通信领域，保持在统一通信领域的领先地位。

　　他说，耳麦产品在联络中心和办公室领域的增长势头非常强劲，预计到2014年，将会出现5000万以电话为核心的统一通信客户。同时Elsberg还提到了微软公司的预测，称到2014年，全球有50%的统一通信用户都会使用耳机，其中10%都会使用移动蓝牙耳机。

　　他说，到目前为止，公司在统一通信方面的进展非常好，每年的增长都在50%以上。目前Jabra品牌在全球市场的份额达到了30%，预计到2011年，全球统一通信市场会迎来爆炸性的增长期。

　　而对于中国市场，Elsberg透露，大北欧通讯计划到2012年，在中国联络中心市场份额达到30%以上，移动市场份额20%，即整个中国的市场份额超过50%。

　　捷波朗在上一个财年实现了两位数的增长，亚太地区，特别是中国市场仍然是捷波朗实现增长的一个重要推动力。他说，Jabra非常重视中国市场，大北欧通讯还将唯一一个除丹麦总部以外的研发中心设在中国，Jabra厦门研发中心已有70名工程师。

　　投入语音识别耳麦研发

　　手机放在包里，带上Jabra耳麦，当收到短消息时，耳麦把短信读给用户听，或者通过耳麦口述一条短消息，通过手机发送出去。语音识别技术的加入，将使终端用户的使用体验更加简捷便利。

　　Elsberg表示，Jabra目前正在研究语音识别技术，将它与耳机的使用结合起来。目前Jabra具有语音识别技术的耳麦产品已经在美国市场上市。

　　他说，Jabra同时还注意到未来的电话、手机等产品会越来越多地利用耳麦来接听，针对这种趋势，Jabra开始研究将耳麦整合到整个通信的基础设施系统中去，希望通过无缝衔接整个通信基础设施的架构，更好地推动统一通信市场的应用发展。

　　据Elsberg介绍，Jabra每年将全球销售额的8%到10%投给研发，同时考虑到市场潮流的改变，公司对研发方向也作了一些调整，更加重视自己的软件开发。他说，未来的产品必须要有配套的软件系统，才能给客户带来更好的体验。

C114中国通信网