CTI论坛: 800TeleServices意大利歌诗达邮轮公司客服中心获得奖项

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>呼叫中心外包服务商>>飞翱网讯

800TeleServices意大利歌诗达邮轮公司客服中心获得奖项

2008/04/18

　　日前，飞翱集团的重要客户之一意大利歌诗达邮轮服务有限公司在“2007年度客户管理大奖颁奖典礼”上荣膺由GCCRM颁发的“2007年度亚太地区联络中心客户体验奖”以及“合作伙伴支持奖”两大奖项。

　　本届会议的主题是“突破满意度，度量有效客户体验”，目的是让那些在不同客户接触点通过与客户交流来提供优质客户体验的公司得到认可并提高客户忠诚度和客户价值。在此项评选中，经过来自全球专家顾问团的评审及层层筛选，意大利歌诗达邮轮服务有限公司的客服中心在众多国内外呼叫中心中脱颖而出，以优异的客户服务获得评审专家的一致肯定。意大利歌诗达邮轮客服中心获得此奖项，表明了由800TeleServices营运的歌诗达邮轮客服热线得到了国内外CRM专家的认同。

　　800TeleServices专业、规范、体贴和高效的服务为顾客带来优质的服务体验同时亦提升客户的市场形象和价值。这条服务热线外包给飞翱集团已有两年的时间。其中包括意大利歌诗达邮轮服务有限公司的香港服务热线也是由飞翱集团在上海的营运中心运营。意大利歌诗达邮轮服务有限公司贯彻的理念是：“提供高质量的意大利风格邮轮服务，尽力为所有中国消费者带来一种全新的在邮轮上的度假”。作为意大利歌诗达邮轮服务有限公司和客户之间的媒介与桥梁，飞翱集团800TeleServices意大利歌诗达邮轮的呼叫中心通过电话和优质服务把船上的奇妙体验分享给所有的顾客。飞翱坚信只有亲自的体验才是最真实的经历。

客户世界

【发表评论】

　　·融合通信专家Dialogic——传真主题巡展 [7月8-15日北京上海广州]
　　·思科统一通信开发者日 [7月8-11日上海广州北京]
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技奈科科技中科大讯飞易宣科技

　　·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
　　·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	恒生电子	恒融数码	Nuance
	一维天地	新太科技	敏迪网络
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·北京网音:助力企业通讯系统平滑升级
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726