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翔龙通讯联手Linksys BPO领域初露锋芒

2006/09/04

　　8月的深圳，依然骄阳似火，恰逢中国的传统节日，“七夕”情人节这个美好的日子，在这个难得一遇的闰“七夕”，Linksys APS项目的揭幕仪式也在这个美好的节日里拉开了序幕。

　　翔龙通讯自2005年岁末，携手全球通信巨头思科系统公司的重要分支机构—Linksys签订合作协议以来，不仅承担了Linksys技术支持服务热线的外包建设和运营工作，同时翔龙公司依靠自身的强大实力，承建了Linksys APS项目的人员招聘和工程外包的全部工作，也是翔龙公司在BPO（业务流程外包）领域的一个重要的具有代表性的外包项目。在短短的几个月内，在深圳为Linksys建立了产品研发测试中心，优质和高效率的工作、严谨的工作作风使前来出席揭幕仪式的Linksys全球客户服务部的资深总监Jay Pederson一行赞不绝口。

　　揭幕仪式简短而热烈，双方领导各自发表了简短的演讲，翔龙通讯公司总经理李国荣先生用中英文双语发表了热情洋溢的欢迎辞，Linksys客户服务部的高级主管Jay Pederson代表Linksys公司肯定了和翔龙公司的合作和对APS在Linksys战略和服务体系中的重大作用，并寄望与双方公司强强合作，使APS的发展更加迅速和不断成长壮大。随着李总和Mr Pederson同时揭下红幕布，也标志着Linksys APS项目的正式启动，在这样一个特殊的日子，双方的合作也就更加寓意深长。

　　揭幕仪式结束后Linksys客户服务部的高级主管Jay和翔龙公司李总一行参观了产品研发测试中心现场，并详细了解了中心目前的人员架构、工作流程和计划，对短时间内在翔龙公司项目负责人的精心筹划和安排下，从中心的建立和正常运行、人员协调和物资安排都非常及时、到位，这些都保证了测试中心的工作的顺利进行，也对双方今后的合作更加充满了美好的期待。

　　翔龙通讯将以Linksys APS项目为契机，在巩固和发展传统的呼叫中心业务外包的基础上，在BPO这一热点领域彰显翔龙的实力和历史积累下来等丰富经验，成为众多合作伙伴的最佳选择！

翔龙通讯公司供稿　CTI论坛编辑

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