VisionLog™ 数字化声像记录系统
2007/12/07
维音数码公司推出的VisionLog™ 数字化声像记录系统,针对客户关系管理服务的需求,实施对呼出和呼入电话的录音,并同步截获话务员在通话过程中所阅读的电脑显示屏图像。VisionLogTM能够帮助企业更好地监控服务质量,提高话务员专业服务水准,并为服务纠纷提供可查依据。CTI论坛编辑
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