大地保险第二电销中心落户潍坊预计7月投入使用_呼叫中心外包_呼叫中心园区

大地保险第二电销中心落户潍坊预计7月投入使用

2012/04/27

　　CTI论坛(ctiforum)4月27日消息（记者浩宇): 4月26日，中国大地保险入驻潍坊签约仪式在山东呼叫中心基地举行，大地保险全国电销中心总经理赵树东在致辞中表示，潍坊市政府的支持力度、政策以及山东呼叫中心基地的专业服务的优势对于呼叫中心发展来说非常重要。

　　据了解，潍坊市委常委、副市长陈白峰，中国呼叫中心与服务外包研究院副院长刘燕军，大地保险总经理助理尚勇涛，山东呼叫中心基地主任于江等领导共同出席了签约仪式，双方就潍坊市呼叫中心及服务外包的投资环境、政策，以及未来的合作发展达成共识。
大地全国电销中心总经理赵树东致辞

图：大地全国电销中心总经理赵树东致辞
　　电话营销是在传统电话服务基础上发展形成的新型业务营销模式，对于保险市场的发展具有积极促进作用。电销业务以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

签约成功

图：签约成功

　　中国大地保险电销中心经过四年多快速发展，每年实现100%-200%的业务增长，2011年创造了14.5亿的车险保费收入以及在上海1500席的坐席规模。2012年，是中国大地保险以及电销中心持续实践跨越性发展的一年，全年保费规模预计翻翻、将达到30亿，坐席规模也将从年初的1500席发展到4000个坐席，其中，有将近1000个坐席规划建设在上海以外的第二职场，一方面作为上海职场坐席容量满编后的补充，一方面实现全国性电话营销运营基地的扩充，为下一步中国大地保险车险、乃至其他财产保险产品，电销及网销渠道的高速发展奠定基础。

　　对于将第二电销中心落户潍坊的原因，赵树东表示，电销中心第二职场建设作为我们公司战略性发展的渠道建设核心工作之一，在项目启动初期就得到公司各级领导的高度关注与支持，我们也做了很多考察工作，最终在当地政府支持、运营成本、人力资源以及园区管理水平及配套措施的综合条件评比下，最终决定落户在我们山东潍坊呼叫中心基地。

　　据悉，伴随第二电销中心的落户，中国大地保险全国电销中心未来的工作重心将逐渐转向潍坊，其此次筹建山东运营中心预计于2012年7月1日投入使用，大地保险运营中心的服务能力将大幅提升。

CTI论坛报道