阿尔卡特朗讯Genesys被评为“卓越表现”公司
2010/08/06
CTI论坛(ctiforum)8月8日消息(记者 潘婷婷):日前,阿尔卡特朗讯(巴黎证交所和纽约证交所:ALU)宣布,其客户服务软件部门Genesys凭借其互动语音应答(IVR)解决方案iCFD (智能客户门户),在Gartner IVR系统与企业语音门户* MarketScope报告1中荣获最高评级,被评为“卓越表现公司”(Strong Positive)。CTI论坛报道
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