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宽带网如何以NGN技术提供话音业务

2003/03/05

  以软交换为核心的NGN技术的出现,受到了全球运营商和设备供应商的高度重视,这一网络体系基于包交换数据网络,直接面向多业务融合,业务提供满足综合化、个性化、开放性等要求。而宽带接入和城域网的建设虽然在最近几年中得到了很大的发展,但如何综合利用该网络,充分发挥其优势,提供数据、话音、多媒体等业务,一直是业界的关注要点。面对这一需求,阿尔卡特集团凭借多方优势,推出采用NGN技术在宽带网络上提供话音业务的解决方案。———编者

  5020软交换是上海贝尔阿尔卡特采用NGN技术在宽带网络上提供话音业务方案的控制核心,作为网络的控制中心、业务提供点,该设备同时还具有H.323网守、SIP代理和MGC的功能,除了基本呼叫处理和控制功能外,它还提供丰富的内嵌的业务(如VPN、业务批发等),具有高可扩展性(可以从2500用户扩展到100万用户),提供高可靠性(99.999%可用性),是一个电信级的设备。通过城域网和宽带接入网,该软交换既可以控制基于IP的多用途综合接入设备(IAD)、多用户接入的驻地网关(RGW)、提供话音和视频通信的IP终端设备,直接向宽带用户提供话音业务,也可以控制中继网关(TGW)与传统电话网互通。同时,5020软交换提供开放的业务接口,通过引入应用服务器提供特定的业务,如IP公话业务、UMS业务、个人门户业务、多媒体会议业务等,而且系统可以提供Parlay开放业务开发接口,供第三方业务服务器接口和个性化开发。

  通过城域网和宽带接入网,上海贝尔阿尔卡特提供的采用NGN技术在宽带网上提供话音业务的解决方案,满足居民小区、校园、集团/企业/工业园区,宾馆酒店以及IP公话等多场合的应用。在居民小区应用中,接入方式包括ADSL、FTTH、HFC等方式,用户终端设备采用IAD、RWG、IP电话机等形式,主要提供基本话音及其补充业务,当具有多媒体终端时,还可提供信息及娱乐相关业务。在企业集团、宾馆酒店、校园网和科技/工业园区等应用场合,接入方式主要为以太网及数据专线方式,接入设备包括综合的接入网关、RGW和多种类灵活配置容量的IAD音视频终端,可提供包括基本话音及补充业务,Centrex业务,点击拨号、语音信箱、统一消息、通信门户等多种增值业务,也提供如点到点的视频通信、多媒体视频会议等多种企业用户关注的业务。

  作为一个具有成功应用的成熟方案,该方案为在相关宽带网上提供话音业务的特有技术要点提供了成熟的解决办法,如分网段实施的QoS保证;IP层面的安全,防火墙/NAT穿透;完整的IP地址规划和号码分配规划;终端设备的集中管理,满足对大量应用的IP终端设备的集中配置、管理、维护的系统;用户经常关心的多业务网络互通问题;根据用户特定情况,进行经济性和投资回报分析等。

  根据该方案实施经验的总结,以及多厂商间比较的结果,该方案有以下显著优点:

(1)丰富的接入方式,满足不同种类用户的需求,快速灵活地发展目标客户。方案满足不同承载、不同接入的情况,在HFC网、FTTH和ADSL等接入环境,在IP和ATM城域网条件下均有良好的应用。对不同用户的网络条件适应能力强。

(2)在提供传统语音业务的同时,提供增值业务和多媒体业务,实现业务的差异化提供。本方案提供基本语音业务及其补充业务,同时软交换还支持多媒体呼叫处理能力,通过应用服务器,它不但能提供Centrex、800等企业需要的话音类业务,还能提供多媒体会议、UMS等多媒体业务。

(3)灵活多样的配置和强大的可扩展性,使得用户可以最小风险进入该市场,并使投资持续得到保护,符合网络发展和业务开拓的需要。软交换等关键设备可以提供从小容量、入门级到大容量、电信级等配置,还支持业务不中断的系统升级和扩容。

  多年的经验和广泛的实践表明,上海贝尔阿尔卡特提供的采用NGN技术在宽带网上提供话音业务的解决方案,通过丰富的接入方式,全面的业务保证,完全满足不同用户群体的各种需求,同时兼顾网络向NGN的平滑演进,能为运营商构建一个可赢利的下一代本地网络。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)


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