某企业实现远程办公_企业

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某企业实现远程办公
上海贝尔阿尔卡特方案实现

2003/09/03

　　企业的沟通和网络系统已发生了翻天覆地的变化，并且成了商务世界的中心。无论是员工还是合作伙伴供应商，或者服务提供商，都依赖于频繁地大量交换信息，并快速做出决定。

　　早在2001年，阿尔卡特就已经开始了远程办公的试验。在业务覆盖全球范围的阿尔卡特集团里，仅2002年，集团网络的异地接入率就增长了150％，公司内部网的使用率则增长了200％。

　　阿尔卡特不仅是全球企业和运营商远程办公解决方案的领先供应商，同时还是这些解决方案的用户，并且一直在利用自己的设备和员工进行实验，以求证远程办公对企业和员工所带来的影响。今天的企业已经变成了无边界的企业，它们已经突破了时间和空间的界限。技术革新改变了人们的工作方式，使他们变成了一个灵活的、快速变化着的网络中的一部分。阿尔卡特就是一个典型—它对外界的开放程度达到了前所未有的程度。它在全球的业务分布也越来越广。其位于上海的亚太区旗舰企业——上海贝尔阿尔卡特股份有限公司更是在SARS蔓延的时期，充分体验到了远程办公所带来的种种便利。

　　上海贝尔阿尔卡特远程办公套餐

　　上海贝尔阿尔卡特远程办公套餐（TSS）是针对目前企业这一尚未开发的需求的最完整的解决方案。它集成了目前上海贝尔阿尔卡特处于市场领先的宽带网络设备（xDSL、 VoDSL、G. SHDSL、 IN）、智能网络软件以及企业应用和用户端设备（IP Softphone、IP- PBX、 OmniTouch Genesys Suites）。这个大型的解决方案不仅提供了灵活的远程办公方式，而且还易于安装和配备，适合各种规模的企业。

　　对于服务提供商来说，远程办公将带来巨大的商机。他们可以为优化企业和员工的远程办公系统提供拾遗补缺的服务。基于基本接入服务的新的业务收入取决于为用户提供附加的可控服务。ADSL应用意味着更多的商机，用户需要更大的带宽，企业也希望分享宽带所带来的好处。运营商可以通过提供一系列新的服务来满足企业现行和未来的需求，作为自己的业务增长点。

　　目前，上海贝尔阿尔卡特的远程办公套餐包括三种方式：

图1 基于阿尔卡特OmniPCX方案实现远程办公

　　基于阿尔卡特OmniPCX的方案（如图1所示）。利用阿尔卡特OmniPCX（IP PBX）建立的公司内联网将允许异地办公室和外地出差的员工,通过ADSL或G.SHDSL业务，经互联网访问在公司内联网上的所有资源，但是该办公人员的电脑必须支持VoIP客户应用或者使用IP电话。

图2 基于阿尔卡特智能网的远程办公方案

　　基于阿尔卡特智能网的远程办公方案（如图2所示）。远程办公人员通过ADSL可以在异地远程访问基于智能网平台的公司数据网以及语音网络，与公司总部进行或是语音或是数据的通讯。可靠的安全系统将确保有权限的人员作远程访问，同时所产生的通讯费用将记录在公司的账户上。

图3 基于VPN的解决方案

　　通过VPN的解决方案（如图3所示）。企业根据自身需求在公网上建立一个与其内联网相连的VPN，其公司员工利用ADSL业务经过所设的VPN远程访问公司内联网。

　　远程办公服务可以为服务提供商带来诱人的好处

　　利用现有的核心能力和设备,充分利用现有投资；强化与用户的关系，增加业务收入；为用户提供增值业务（如网络安全、VPN、网站和应用集成、远程办公和IT管理），在竞争中形成自己的特色，实现可持续发展。

　　远程办公服务可以为企业带来诱人的好处

　　节省办公空间，降低公司运营成本；将公司提升成无边界企业，提供办公效率，增加业务收入。

　　宽带网络服务正在经历着翻天覆地的变化。价格低廉的宽带服务可以使人们随时随地接入多媒体应用。IP话音技术和网络电话软件可以使人们完全接入到公司的语音服务系统。现在，远程办公人员可以很方便地得到相关的话音和服务系统，如连接公司中心（企业内联网）、个性化端口、电话会议系统、语音邮件提示系统以及电话转接系统。

　　一个完整的远程办公系统可以提供以下服务

　　全透明的宽带接入到公司的网络、VPN服务和安全保证，为远程办公人员提供个性化的信息服务。

　　远程办公人员不仅仅享用数据访问业务，还可更好地享用其它多媒体服务，包括话音、视频、数据和商务应用。

　　远程办公人员将不承担远程办公而产生的通讯费（所有费用将自动计在公司的账号上）。

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