阿尔卡特OmniTouch统一通信荣膺Frost &
Sullivan的2004年最佳产品奖
2005/01/20
Frost & Sullivan在今晚举行的最佳信息和通信技术颁奖晚宴上，向阿尔卡特的Alcatel OmniTouch统一通信软件套件颁发2004年最佳企业通信应用产品奖。
Frost & Sullivan的最佳企业通信应用产品年度奖项授予在业界展示了出色的新产品和新技术的企业。获奖企业通过推出广泛的新兴产品和技术，展现出创新性。
Alcatel OmniTouch统一通信是当前市场上的首选解决方案之一，它采用了最新的行业标准和互联网技术，如XML/简单对象访问协议（SOAP）、会话发起协议（SIP）和语音XML（VXML）。该套件由四个基于Web的服务器端应用模块组成，能够优化企业用户通信。它的四个模块包括：
- My Messaging--基于语音XML的统一消息应用，通过一个能利用现有的丰富电子邮件客户端的多媒体邮箱（语音邮件、电子邮件和传真）来处理非实时通信。My
Messaging的功能可供办公室和移动办公员工使用，并通过Web客户端或任何移动设备对公司信息进行访问。
- My Phone--基于XML/SOAP的实时通信管理工具，能将任何电话转换为商务电话，从而实现对全部语音通信功能的访问，其中包括点击拨号、统一目录访问和呼叫日志。
- My Assistant--能提供"一号通"功能，并通过个人用户定义的个人路由规则进行呼叫过滤。这些规则可以让员工在办公室或外出时通过Web访问或者通过任何移动手机的按键来进行设定。对需要在旅行时保持联系的移动办公员工来说，My
Assistant是一种强大的工具。
- My Teamwork--通过语音和数据会议实现知识共享和协作。通过易于使用的Web界面，员工能够按需或者定期发起包括语音、数据和应用共享等会议。
Frost & Sullivan表示，Alcatel OmniTouch统一通信套件符合SIP标准，但不只局限于基于SIP的标准，因而获得了比其它统一通信解决方案竞争对手更高的得分。凭借这种优势，它能够减少或消除专用网元，从而确保与现有环境的互操作性。它还提供XML应用编程界面（API），可以更加轻松地进行定制和集成，并将阿尔卡特解决方案扩展到现有企业门户或业务应用。阿尔卡特最近还收购了位于马萨诸塞州波士顿的会议软件提供商eDial，从而进一步加强了其统一通信产品的开发力度。
"阿尔卡特统一通信解决方案的一项独特的创新功能就是Web服务的使用，"Frost & Sullivan研究分析师Krithi Rao表示，"作为能与其它业务工作流程应用整合的应用，统一通信提供了更多的增强功能。作为企业通信服务平台的模块，它占据了更加有利的地位。"
自2004年推出以来，阿尔卡特OmniTouch统一通信已经进行了大量的实地部署，提供给多种类型的最终用户，包括金融机构、保险公司、政府部门、电信企业和零售业等地。
Frost & Sullivan的2004年度最佳信息与通信技术颁奖晚宴在Scottsdale举行，将为在信息与通信技术市场上拥有杰出表现和业绩的世界级企业颁发奖项。这项每年一度的活动旨在表彰卓越的个人和企业。
"我们很高兴能够获得Frost & Sullivan颁发的企业通信应用年度奖项，因为它展示了阿尔卡特在企业通信解决方案领域的长期领导地位和创新能力"阿尔卡特北美公司的企业语音解决方案产品营销副总裁Chris
Vuillaume表示，"凭借阿尔卡特的丰富经验，我们能向客户提供出色的解决方案来改善业务流程，同时提高生产力并降低成本。"
上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司供稿 CTI论坛编辑
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