融合从应用开始——看阿尔卡特企业通信网络论坛
李瀛寰
2005/03/02
2月的巴黎，已经有了一丝春意。总部在法国的阿尔卡特公司每年2月都会在巴黎举办年度的阿尔卡特企业通信网络论坛，这一盛会已经持续了15年。但是，今年却有很多不同，因为有近8000人参加的这一盛会，已经不像是某一个企业的论坛了，倒像是一次业界的盛会。包括用户、方案服务供应商、咨询专家和全球的阿尔卡特业务及应用合作伙伴在内的专业人士云集一堂。
2月8日至10日举办的这一届阿尔卡特企业通信网络论坛的主题为 “Be Unlimited——成就无极限”，意为“打破今天的局限，全力挑战未来”。通过大会的技术展示区以及技术讲座和超过10场的客户体验报告，可以鲜明地感受到阿尔卡特阐明的理念是“用户为中心”，以应用的融合引领企业网的未来发展。
引领企业网的发展
在介绍阿尔卡特企业通信网络论坛之前，不妨把目光拉远，全面而仔细地审视一下今天企业网的发展态势。
在当前发展迅速的经济环境中，高效的商业运作和优化的成本效益有机结合是企业取得竞争优势的重要砝码。基于统一网络平台的IP融合通信网络是网络发展的方向，这已是一个不争的事实。更重要意义在于，融合网络正好满足了用户的需求，同时还可大大提高用户的工作效率，降低运行成本。
今天，随着传输数据、语音和视频的网络融合逐渐实现，人们对于融合概念的理解也逐渐深入。而“融合IP通信系统”带给企业的意义和价值则不言而喻：网络融合不仅意味着削减电话费用，改进视频会议。许多企业组织都在考察如何使用融合网络改善团队合作和提高生产力，以及对日益复杂的网络进行规范管理，并关注如何通过融合来提高网络的安全性。
这也正是去年阿尔卡特企业通信网络论坛的主题“体验强大的IP统一通信”。阿尔卡特从去年开始就倡导融合网络，从网络基础层面帮助用户建立一个基于IP之上的融合网络。今年，阿尔卡特在去年着重于构建融合网络的基础上再次升华，提出了“Be Unlimited——成就无极限”，强调的是融合网络建设之后所带给用户的美好体验，也就是网络应用融合之后的美妙意境。
阿尔卡特的目标就是通过建设一个基于IP的强大的融合网络，并通过网络应用的融合，引领企业网向更高效、更节省成本、更易于应用的方向发展。也正是因为阿尔卡特在企业网发展理念上的前瞻性，吸引了近8000名业内人士前来巴黎，参加这一盛会。
实现企业的实时管理
2月8日上午，阿尔卡特的董事长兼首席执行官Serge Tchuruk亲临主会场为大会揭幕，并谈到企业网的未来发展。另一个主题演讲的嘉宾是James Canton博士，他不但是美国Institute for Global Futures 咨询公司的首席执行官，还是白宫高级科技顾问知名的社会科学家、作家。他的演讲题目是“企业通信的未来”，探讨了通信前景。他们一致认为，客户的需求将重塑市场的发展态势，以用户为中心才能更好地走向未来。在本次论坛上，上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司总裁兼阿尔卡特企业解决方案部大中华区地区总监李明桦也谈到了他对企业网络未来发展的理解。
对于企业网的未来，他们均认为，构建一个融合的企业网络，并通过视频、语音和数据等多种传输方式实现即时通信企业才有优势。融合网络对于个人用户的意义在于娱乐；而对于企业用户来说，实现实时管理才是企业未来发展的关键，也是构建融合网络的意义所在。而实现实时管理，光有一个融合的网络还不够，还需要应用的融合，也就是在为企业用户提供端到端话音、数据、多媒体及融合IP解决方案之外，通过创建协作商业模式来打破以本来格式传播信息的界限，从而消除接入通信基础设施的界限，用户可以不再需要携带多个设备就可共享信息。企业实现建立的商务应用通信环境，可以利用网络做更多的事情，整合网络资源，实现更多的应用，实现对新应用的感知与把握。从多渠道的 IP 联络中心到即时通信会议，到自动隔离病毒的引擎，再到集成的ICT方案，企业的通信工具可以直接提高客户满意度和员工工作效率，实现实时管理，优化商务流程。
阿尔卡特的两重推动力
阿尔卡特为电信运营商、互联网服务提供商和企业提供通信解决方案。阿尔卡特的机构根据市场业务分三大集团：固定网络、移动通信和专用通信集团。在企业通信领域中，阿尔卡特有多年的经验，有着话音通信的优势。在面向数据与话音融合发展的过程中，阿尔卡特几年前还收购了Xylan公司，增强了自己在数据通信方面的实力。现在，阿尔卡特已经完全具有帮助用户构建一个融合网络的实力。
此次论坛上，阿尔卡特展示的技术包罗万象，包括即时会议、统一通信、客服中心和集成移动通信、IP电话和应用以及数据网络和安全等，从通信到IT,集成通信能力和IT业务应用。阿尔卡特在去年收购了 RightVision 公司，加强了IT服务器中间件的应用能力。在应用方面，阿尔卡特继续向高级通信应用发展，发展客服中心和统一通信应用，并增加了会议即时通信能力。目前，由于IT外包的发展，业内关注热点放在运营商托管服务上。通过此服务，企业可以降低成本，绑定产品，加强内部工作效率。因而，阿尔卡特发展了外延的服务以满足系统集成商、外包服务商和运营商的需求。
做为解决方案供应商，阿尔卡特本身的实力更多集中于网络建设方面。为了更好地促进应用融合的发展，阿尔卡特现在发挥自己了行业领头人的作用，与众多的应用合作伙伴合作，使众多的应用方案供应商能够在阿尔卡特的平台上发展自己的应用项目，整合多种不同的应用内容，从而可以为用户提供一揽子解决方案。据李明桦介绍，阿尔卡特通过测试验证第三方应用，将其补充到产品线中，并授予这些应用的“阿尔卡特认证的应用”品牌。这些应用包括语音和数据通信领域的多个种类。此次论坛充分展现了阿尔卡特与合作伙伴之间的合作和交流，共有18家合作伙伴参与了此活动。
值得一提的是，香港e-Mice公司作为大中国地区唯一一家入选合作伙伴参加了这次论坛，并展示了其电信支援配套、客户服务中心系统。
阿尔卡特公司专为企业设计的IP通信解决方案具备高度的智能性、扩充性、升级性和标准性，保护用户的投资。阿尔卡特Omni产品系列包括OmniPCX系列的语音方案、OmniSwitch系列的数据方案、OmniTouch系列的客户服务中心方案以及统一通信应用和OmniGenesys系列的客户交互中心方案。
企业网络正在迅猛地发展，企业网的未来会是什么样的呢？阿尔卡特的“Be Unlimited——成就无极限”则阐明了这样的图景：网络的融合、应用的融合。
李明桦现任上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司总裁兼阿尔卡特企业解决方案部大中华区地区总监。他主要负责大中华区包括中国内地、台湾、香港地区的企业级语音、数据和应用产品业务。在加入阿尔卡特之前，李明桦曾在Xylan公司（IP交换机及路由器设备生产商）工作。
阿尔卡特与微软合推IP视频
阿尔卡特与微软近日联合宣布，已达成一项全球合作协议，以帮助全世界宽带运营商加速IP视频（IPTV）业务的推广。根据上述协议，阿尔卡特和微软将合力开发IPTV综合业务解决方案。该解决方案将把阿尔卡特在宽带、IP网络、技术研发、端到端多媒体与视频解决方案的集成等领域的领先优势，以及微软在TV软件解决方案和客户端互联娱乐领域的领先优势融为一体。这项名为Alcatel/Microsoft的综合解决方案将帮助IPTV业务提供商降低IPTV大规模部署的成本，并加速业务的开通。
阿尔卡特和微软表示，两家签订的这项协议极富开拓性，将进一步促进IPTV产业链的不断扩大，同时帮助电信业务提供商在由IPTV全球大范围部署产生的规模经济中获益。用户们将能通过包括电视在内的一系列设备获得独具特色的个性化服务。视频点播流媒体应用、互动电视、视频与语音通信、相片、音乐和家庭录像共享、在线游戏，所有这些服务都能通过多媒体家庭网络由消费者任意享用，而这些还仅仅是所有服务中的一小部分。
一家是三网合一解决方案提供商，另一家是软件解决方案提供商，两家公司合作的目标就是将阿尔卡特目前的视频解决方案与微软的TV IPTV Edition整合起来，打造市场领先的综合解决方案。
贵州有线寻求融合性服务
目前，有线电视运营商正试图从面向个人的视频和互联网接入服务，扩展到高增值企业级数据服务。近日，美国瑞通网络公司宣布，贵州遵义有线电视公司选择了瑞通的以太网路由器，提供面向企业的数据服务。
遵义有线电视公司将使用瑞通RS 8000和3000系列的运营商级以太网路由器来扩大用户基础，通过提供局域网（LANs）和虚拟专网（VPNs）来获得新的收入增长。以太网网络能为遵义有线电视公司的企业用户提供可靠的低成本的解决方案。
瑞通网络负责亚太区业务的副总裁徐涌认为，为了保持竞争优势，电讯公司和有线电视运营商必须找到新的服务收入来源。它们正转向以太网，因为以太网能使其提供多种融合性服务，在单一融合的架构上提供整合话音、视频和数据服务。
赛迪网 中国信息化(industry.ccidnet.com)
相关链接: