集成IP通信能够为企业带来什么？_企业

集成IP通信能够为企业带来什么？

2003/02/24

　　市场竞争日趋激烈，CIO们面临的挑战也更加严峻：提高生产力与利润率为核心，降低整体拥有成本，提高投资回报率。现在，借助HiPath集成通信平台，西门子正在将与全球CIO们的成功合作经验、国际一流的技术带到国内，向中国CIO们提供制胜未来的方法。
在寰球经济低迷的今天，全球一致认为，中国是21世纪增长潜力最大、速度最快的市场，越来越多的国际一流企业进入中国市场。21世纪的中国企业家们遭遇到了前所未有的挑战。中国的企业家们需要以提高生产力与利润率为核心，重新专注于核心业务，降低整体拥有成本，提高投资回报率，提高员工工作效率、灵活性与移动性，在最短的时间内对市场作出反应。

　　经济学专家的一致观点是，交易成本占全世界国内生产总值的一半。因此，从广义上讲，交易成本来源于通讯，而从狭义上讲，交易成本来自于协调、咨询、销售、结账等环节。随着社会专业化分工趋势的越来越深入，一个重要的观点就是：生产力需要有效的通信，而通信则远远不只是打电话。目前，在今天的许多企业内仍然是一片分立式通信的景象。这种分立式通信是按照三个层次隔断的：平台、工作点和应用，这三个层面有着完全不同的工程背景和规则，因此，不可避免的状况发生了，通讯已经不是一件简单的事情，众多冗余的信息产生了，而这些冗余信息全面降低了企业生产力。如何融合并促进生产力呢？企业商务通信系统的再造势在必行。

　　众所周知，信息（包括语音、数据、多媒体信息）是21世纪企业生存的基础。如果将企业比作一个人，那么，通信系统之于企业就相当于神经系统之于人。任何一家企业，如果能够以最高性价比实现企业信息的实时交流，应对瞬息万变的商业世界，则能成功伫立于竞争之林；反之则会在残酷竞争的市场环境中处境将每况愈下。这不是耸然听闻，而是全球成功与失败之事实。21世纪的中国企业CEO们向企业的CIO们提出了苛刻要求——为企业的核心业务提供灵活、可靠、易于运营的通信基础设施。企业的CIO们如何来最低的合理成本来完成CEO们的作业呢？

　　如何以最高性价比建立企业的商务通信系统呢？企业CIO们需要应对如下挑战：第一，随时随地利用任何设备接入企业应用；第二，将实时通信集成到IT应用中；第三，领先的集成技术使垂直架构转变为灵活的水平IT架构。目前，众多CIO们正为传统的通信技术所困扰。为了解决语音和数据问题，企业不得不分别投资建立了一个独立数据网络和一个独立的企业通信交换机系统。问题就产生了：首先，两个网络建设加在一起的费用足够昂贵；当员工们想要获得多媒体通信服务时，费用足够昂贵；当对部分通信系统做些微小调动，人力与物力足够昂贵；对两个网络的维护与升级，费用足够昂贵；销售人员无法及时得到客户信息或者为客户提供良好的服务，结果将不言而喻。这些都是传统通信技术所导致的障碍，那么，如何来解决这些问题呢？实施集成于IP（互联网协议）之上的商务通信成为不二之选。

　　什么是基于IP之上的商务通信？而又为什么是基于IP之上的商务通信？集成于IP之上的商务通信，是一种向未来开放的商务通信解决方案，提供了数据网络之上的语音传输，集中管理整个网络，升级扩容轻松自如，移动通信畅通无阻。这样，企业将能够以更低的投资成本、更方便容易的维护管理、员工更大的移动性和通信能力，从而掌控更多的商业机会。同时，企业可以全面掌握进度并亲自决定，究竟在何时，通过怎样的方式采纳集成IP通信解决方案，并与现有的基础设施整合。同时，企业用户所熟悉的设备功能与特性都将被保留下来。简洁地概括来说，集成于IP之上的商务通信不仅能降低您的成本、保护您过去的投资，而且它、还将为企业业务带来更多选择、发展以及新的价值。因此，企业将从集成IP技术中获得的是商业利润，集成IP技术已不仅仅是一种技术的投资了。
很显然，由于下一代的通信解决方案给企业带来了更多的投资回报(ROI)——运营成本的下降、工作流程优化以及更高的利润，企业的CEO和CIO们现在越来越倾向于选择这种全新的集成IP通信技术。而如果您错过了机会，在今天的全球竞争中，通信技术革新带来的这些潜在商业利益也可能迅速地转化为对您的直接威胁——在您之前，竞争者们有可能已很快认识并获取了集成IP通信给它们带来的益处，并开始从集成IP技术上获取效益了。当然，在企业决定采用集成IP技术之后，合作伙伴的选择至关重要，因为合作伙伴不仅要保证基础设施在最短的时间内完成，更要为未来的升级、服务提供强大的保障。

　　2003年2月21日，全球领先的企业、运营商以及相关服务的网络技术供应商西门子公司在北京举行了主题为“集成IP通信新世界”的盛会，凭借其丰富的业内经验、以及包容技术、领导能力和服务在内的全方位优势，这家国际电信业巨子将其最新的集成IP商务通信解决方案介绍给中国客户，包括Hipath4000通讯平台产品、呼叫中心解决方案等，携手中国用户共同进入一个全新的IP通信时代。在世界范围内，西门子集成IP通信解决方案赢得了来自数以百万计的用户的高度赞誉——70%的美国财富500强公司都采用了西门子解决方案。

　　西门子认为，集成技术绝非仅仅与IP有关，它更能为你的业务创造新的价值，企业因此而与众不同。中国企业的CIO们如何制胜未来呢？答案已经显而易见。中国的企业家们，你们是否已经意识到了呢？选择与否，则关系到未来的生存与否。西门子已经作好了充分的准备，有信心帮助中国用户利用全新的通信技术创造竞争优势，共同分享全球70%财富500强用户的成功之道，锻造与众不同的核心竞争力，掌控未来无限商机。

西门子数字程控供稿 CTI论坛编辑