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西门子通信无界限解决方案——以高效协同拓展企业业务

2007/11/05

西门子通信无界限架构图

　　开放式通信架构是企业提高投资回报率的有效工具。西门子的通信无界限解决方案就是其中的一个典型代表。它基于七大技术准则，可无缝集成在企业的组织架构中，支持多个厂商设备之间的互通；再加上面向服务架构（SOA）的应用，就可以满足不同企业的不同业务模式，帮助企业实现投资收益的最大化。

开放式架构

　　开放式架构已成为中国乃至全球通信市场的一大发展趋势，Enterprise 2.0和统一通信等新的理念和技术因此应运而生。IDC对100家欧洲企业所进行的调查结果显示，Enterprise 2.0所代表的创新的协同和沟通技术已经受到企业的极大关注。

　　全球化趋势为企业带来了诸多挑战。企业不仅需要跨越地理的距离，还要整合多种通信方式，从而更好地在办公室环境和移动办公环境之间转换，才能提升运营效率，实现业务目标。

　　为此，西门子提出了通信无界限（Open Communications）理念。该理念基于西门子提出的LifeWorks愿景，即西门子为了帮助企业在未来商业世界中创建无障碍、无界限的通信环境，并针对未来通信的需求和趋势而提出的战略愿景。在这一愿景中，无论身处何处、使用何种设备或网络，每个人都能够访问到所需要的人员、信息与应用软件。

　　西门子的无界限通信解决方案使企业可以自由地通过OpenPath演进战略，根据自身的实际需求，逐步实现移动、语音和IT等多种通信方式的深层次整合。它为客户提供三种途径，使不同的客户能从各自的出发点开始，迈向通信无界限的旅程，完成优化、增强与转化的路径。每一路径都会结合业务流程、财务和技术等因素来实现，使企业直接有效地实现过渡，但丝毫不影响企业的正常运营。

七大技术准则

　　通信无界限解决方案基于七大技术准则，即统一通信、开放的基于IT的通信、固定移动融合、业务流程整合、丰富用户体验、自由安装选择、业务持续性和完整性。整套战略理念的重心是统一通信，无论是实时应用（如语音、视频、即时信息），还是非实时应用（如语音邮件、电子邮件、传真），均可集成为统一而简易的用户体验。

　　西门子无界限通信解决方案使用开放性的标准和界面，可无缝集成在企业的组织架构中，以确保整个信息流通生态系统的高度开放。因此，许多方案都支持多个厂商设备之间的互通性，以及面向服务架构（SOA）的应用，从而能够按需支持不同企业的不同个性业务模式，实现企业投资收益的最大化。

　　通信无界限方案不仅涵盖了企业自身的组织，还可以将企业与其合作伙伴和客户联系起来，最终形成一个语音数据环境，从而催生出更加有效的工作方式。对于企业而言，这不仅可以降低运营成本，而且有利于他们提高效率，并提高业务的灵活性，在瞬息万变的现代业务环境中准确辨别并快速把握商机，成功拓展业务。

　　作为西门子无界限通信方案的主要成员，HiPath 8000是业内唯一一款完全基于纯SIP（会话初始协议）的软交换产品，能够帮助企业用户很好地利用已有的网络和其他资源。只要是基于SIP协议的网关和终端设备，HiPath 8000都可以支持，并且可以与其他厂商的SIP软交换系统实现互联互通。这将为用户节省大量的成本。

　　除了HiPath 8000以外，西门子另一款高度集成的解决方案OpenScape同样可以满足企业提高效率、节约成本的需求。OpenScape可加强企业内部的协同，提高内部交流的效率以及员工间的信息共享。同时，该方案可与IBM Lotus SameTime兼容，轻松集成到企业现有的IT环境中，是西门子HiPath企业集成架构的理想组件。

　　总体而言，西门子无界限通信解决方案的优势在于,能够帮助企业控制运营成本，对分散的机构进行集中化管理，并随着企业的不断发展进行拓展和升级。这一创新性的理念和解决方案已经在全球屡获大奖，并应用于全球多家企业中，为他们带来了业务的增值。

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