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西门子Open Scape语音应用力助企业应对各种业务挑战

2008/08/27

  西门子OpenScape语音应用系统具备运营商级的可靠性、自愈性和恢复能力,同时又兼备了丰富的企业通信功能和应用,为企业提供全面的支持。

  多数大型企业已经制定了降低基础架构的管理成本和其他运营成本的策略,终端用户生产率的提高及客户满意度的增加则是另一项主要的策略。西门子OpenScape语音应用平台可以使这些策略得以实现。

  OpenScape语音应用拥有各种优点,能提高运营效率,减少成本并且最小化不必要的业务开支。OpenScape语音应用高集成度的服务器形成了高效的通信方案,通过减少维护人员、减少空间需求等措施,网络和运营成本得以降低。

  通过用灵活的升级和迁移概念,利用现有基础设施,OpenScape语音应用实时IP系统模块化的结构允许IP、TDM及模拟网络并存。因此企业在引入IP优点的同时,也明确OpenScape语音应用的整体结构真正保护了其原有的投资。

  基于集群服务器的概念,OpenScape语音应用能运行在从几百到超过十万的用户范围内。

  作为一个领先的运营商级的企业解决方案,OpenScape语音应用结构高度可靠,不存在任何的单一故障点,可以向运营商提供可靠性和已经得到验证的99.999%可用性。

  无论采用何种配置,普通和标准化的组件使系统间或网络间交叉移动中继、话机、现场、冗余、应用、客户端及管理性功能变得更容易、更节省。通过使用标准的硬件、软件,采用最新技术的非定制中央处理器及计算平台技术,降低了客户的费用。

  OpenScape语音应用提供各种分支机构办公室方案——从小型到超大型场所通过可生存媒体网关(SMG)直接使用端点客户连接。该方案能提供跨越公司、办公室、家庭办公室及移动用户的无缝通信环境。为了保护每个站点的正常业务,每个远程端点都可以有一个可存活的方案。这一方案能维持现有通话,并且即使是在WAN发生错误时也能确保基本的操作。

  由于开放和标准的接口,第三方应用能很容易地进行连接,这些附加服务可以作为西门子强大应用软件系列的补充,极大地丰富客户体验。

  由于大型或超大型企业在全球的飞速发展,一套成本高效的中央管理实时IP系统或软交换系统及应用程序将在将来更多地被用来强调生产力的提高。OpenScape语音应用方案在将移动用户整合至公司无缝网络的同时,也支持高级多媒体多模式服务。在坚持通信及IT标准的同时,服从IT应用的部署提供了开放的灵活性。

  以下是OpenScape语音应用几个优点的总结:

中计报(www.ccidnet.com)



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