语音识别技术简称ASR(Automatic Speech Recognition),就是由计算机把人的语音转变成文字或计算机能够识别的命令,进而实现人与计算机的"对话"交流。语音识别技术与语音合成技术(TTS:Text
To Speech)一起,被称为"下一代人机接口技术",是今后的几年中CTI领域最重点的应用技术之一。目前,语音合成技术(TTS)已经在CTI市场上得到了广泛的应用,语音识别(ASR)技术经过在CTI市场多年的应用探索,逐渐明确了其切合实际的应用点,TTS与ASR技术的结合及整体解决方案将全面满足CTI领域对语音技术应用的需求。