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视频会议应用成为国美竞争利器

2006/09/14

　　在企业的信息化过程中，ROI（R e tu rn on In ve s tm en t，即“投资回报率”）是企业信息化负责人最为关注的。随着视频会议系统的成熟稳定发展，其强大的优势逐渐被更多的企业认同和接受。视频会议这种低成本高效率的沟通方式，成为企业管理分支机构、进行多点会议、多地区员工培训的首选。

　　不久前，轰动全国的家电并购案中，再一次让我们领略到视频会议的强大优势。国美·永乐新闻发布会现场，挤满了众多知名媒体，然而，见证这一历史时刻的不仅有在场记者，通过POLYCOM终端视频设备，遍布全国30个省、市的40余个分会场、近10万国美员工也在同一时刻见证了家电业版图的巨变。

　　如此大规模的应用视频会议系统，在企业并购事件中尚属首例，然而，对于国美人而言，用POLYCOM视频会议系统开会，已经是再熟悉不过的事情了。国美项目负责人说，平日里，我们的团队经常要用这套系统进行沟通，不单是每日例行的财务报告，还包括全国性的政策传达和业务培训，视频会议可真是帮了大忙。

　　自1987年成立以来，国美电器的信息化建设一直在行业内处于领先位置，现已建设完成一个覆盖全国范围安全可靠的宽带多业务计算机广域网———国美电器广域网。该网络提供总部和国内各下属单位之间的数据、话音多种业务。2003年，国美电器开始部署POLYCOM视讯系统，如今，视频会议已经历三期的改造及扩容工程，从最初的25个分会场建设，到后来的近百个连线终端。现如今可实现扩容的分部最高12用户的数据会议以及8个会场通过外配计算机，实现交互讨论数据功能。随着业务的不断发展，国美电器将建设覆盖全国的视频会议网。

　　良好的视频语音沟通手段，在近年来的国美电器不断扩张中，起到了充分的后勤保障作用。由于其家电连锁经营的销售模式，不断增加分部及卖场数量成为市场战略中的关键一步，但同时又给统一业务管理、信息上传下达和人员调配带来了很大压力。作为全国最大的家电销售连锁企业，在全国除西藏外的所有省份均拥有分公司，做到全国步调一致，也的确不是件容易的事。

　　“让大象跳舞”，是每一个企业经营者的梦想，而沟通顺畅的管理是企业发展中重要的一环。过去，为了参加全国重要会议，地方负责人需要经常出差，不但增加沟通成本，也同时隐含着付出高额管理成本的风险。如今利用完善的视频会议系统。各分部员工每日都要进行多次总公司与分公司之间的交流，每个分部的状况，会在第一时间被传递，同时以最快的速度完成商讨、决策、反馈等过程；财务状况的汇报、政策文件的传达，甚至于城市之间的资源调动。足不出户，即刻使管理者执掌其中。

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