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中兴让宽带业务更有竞争力
2003/07/28
对运维能力的挑战
ADSL的常见故障可以概括为如下三类。
网络侧故障 包括BAS设备故障、DSLAM故障等网络侧故障，可以通过网元管理、更换板件、更换端口来解决，但这样解决故障必然要中断用户的宽带业务，这对于一些高端用户，尤其是不能容忍的。如何能够在尽量短的时间内，恢复用户的业务，争取更从容的时间处理这些故障？而对于BAS侧的故障，如何快速定位？
线路故障 双绞线的线路情况极其复杂，如何能够快速有效地在ADSL业务开通前对线路进行预选？出现线路故障时如何准确地定位线路故障？如何保存和统计、分析线路条件的历史数据，提高ADSL线路的开通、维护效率？
终端故障 经过对实际运营网络故障投诉的跟踪调查，发现目前整个ADSL宽带接入故障投诉中，占比例最大的是终端侧的故障，而不是原来大家认为的线路故障。在终端故障中有绝大多数是因为用户操作不当造成。如何能够将维护人员从疲于奔波中解救？如何远程、快速地解决终端故障的问题？
中兴宽带综合运维系统
中兴宽带综合运维系统
依赖于丰富的宽带网络实际运营经验和强大的技术实力，通过对以上现状的分析和总结，中兴通讯开发了综合宽带运维系统，包括在线测试、M+1保护、远程Modem管理等功能。
在线测试 在DSLAM系统中完成宽带线路测试要解决两个问题，一是如何抓线，即如何选出要测试的一对用户线；二是线路测试技术。中兴通讯采用DSLAM内置抓线功能的方案。内置抓线功能即将TAM设备集成在DSLAM中。和不具备抓线功能的DSLAM相比，仅仅是多了一组用于测试的测试端子，极大方便工程实施。中兴通讯的线路测试采用成熟的TDR技术，该技术通过发送不同波长的电压脉冲，
来计算发射波和反射波的强度、形状及传输的时间差，以确定故障点的距离以及是何种故障。
通过测试，可以进行线路预选，给出某条线路可提供的服务质量和等级；可以进行故障判断，对运行中出现的故障迅速定位并予以解决；可以进行分析归类，收集详尽的用户线路资料，并对资料进行归类和存储，也可为其他业务的开通提供依据；还可以对大量在线用户线路进行定期维护。从而大量减少维护人员，提高维护效率。
M+1保护 当DSLAM某用户板的某个端口出现故障时，迅速将故障的端口切换到保护板的端口。利用M+1保护功能，可尽快恢复用户的业务，最大程度减少用户故障中断时间，特别是针对重要客户。
远程Modem管理 对Modem进行远程管理，中兴采用PVC的远程管理方式，通过DSLAM和ADSL网管中心实现，无经重新建立新的单独的管理通道，无须进行路由规划、IP地址规划。对DSLAM改动小，这种方式对现网部分Modem不需改动，其它Modem用户只需从网上下载驱动程序，直接在本地进行简单的升级，即可实现远程Modem的管理。
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