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上海电信“700”再次搅动个人通信市场

2003/03/10

　　王先生像往常一样匆匆走下上海地铁衡山路站的楼梯，就要隐入挤地铁的茫茫人海中，可不经意的一瞥，他看见了大厅一角一个不同寻常的店铺。一个黄色的大大的“7”字嵌入整个店铺的门面，那一斜竖遮掉几乎1/3的前脸。王先生几年来上下班经过这儿并未曾看见过有这么一家店存在，好奇心驱使他上前探问。一个穿黄色工作服的小姐立即迎上前来，向王先生热情地介绍其店里的产品来：

　　“……您可以把来电随时设置转移到身边的固定电话上，那手机就不用再接了，也不用交手机来电转移费用。”王先生听得心跳不已，并不是对产品动了心，而是担忧的感到，个人通信产品市场的激烈竞争，已经从各种传言和遥远的外地，忽然真实地来到自己身边，来到上海这个大都市里了。王先生是移动通信业内的高级工程师。

　　“竞争是迟早要到来的。说实话，眼下上海的移动电信行业的日子确实比外地的要好过得多。”王先生的话里略含无奈。显然，王先生指的是除了京沪两地外，电信的“小灵通”业务对移动通信业的影响。而人们可能还清楚地记得，就在不到两个月前，广东电信推出的“手机休息站”业务一度席卷起包括网络在内的各类媒体的大讨论，电信依靠截留网内的话务被移动和联通指摘为“损人不利己”，并被管理方叫“暂停”。

　　当然，电信虽然号称“进一步推动手机单项收费”，但是否真的会“损人不利己”，电信决不会那么傻。“手机休息站”每次摘放机都算登记一次而收费，所以对消费者而言反而多了一项开支，只是通过交给电信少量的费用而节省了交给移动运营商更多的费用，达到了省钱目的。“手机休息站”通过迂回的方式，以“休息”之名，行“阻截”之实，本质上是不利于促进电信运营商之间互联互通的，虽然能赢得市场，但对现行移动运营商所怀之非善意可鉴。当然，能有市场，多少也说明现在的人们对移动电话的高资费的不满。

　　那么王先生看到的又是什么？“这个冲击将不会亚于以往电信的产品！”王先生表示，这个被称作700壹号通的东西对个人移动通信市场从长远来看有正推动作用，但就目前市场形势分析，700壹号通的用户肯定会降低移动电话的使用费，这正是王先生的忧虑所在。

　　记者通过查阅相关的资料了解到，“700壹号通”的正式称呼是通用个人通信(Universal Personal Telecommunication)，简称UPT，其接入码前三位为“700”，故又称700业务。当用户拥有700号码后，其他用户只需拨打该号码，电信智能网即可将其依次接到700用户随时可设置指定的固定电话、自动寻呼机、移动电话、可直接拨入的语音信箱等，直到接通为止。“700壹号通”业务的技术来源于欧洲，在欧美一些发达国家颇有市场，其设计定位是用一个虚拟通信号码取代用户各种通讯工具的号码，包括E-mail和短信方式，因此深受市场欢迎。

　　1997年5月，“700壹号通”业务通过了国家标准认证，成为我国国标电信业务，其技术已相当稳定和成熟。作为电信智能网内的产品，700其实和大家熟知的“FPH被叫集中付费”(即800)以及大型企业内部常用的“VPN虚拟专用网络”(即600)是亲兄弟，但多年来养在深闺人未识。随着通信市场的竞争加剧，电信和网通开始发掘智能网内的增值业务，并加大力度推向市场。

　　电信对“700壹号通”的特点的解释是用户对外只要公布一个自己的700号码，所有来电便可以通过用户事先设置好的顺序一路转接各类固话、ISDN、call机和手机等通讯工具，直到找到用户为止，而呼叫者并不知道用户使用什么工具在什么地方接听的，用户的隐私得到了保护。王先生对“700壹号通”的顾虑是，既然用户用什么通讯工具接听由自己决定，而不再取决于对方拨叫自己哪个号码，那用户完全可以把来电设置为用身边的任何一个固定电话接听，或者先转移到手机上，但有来电时不接，让来电通过电信智能网自动“无应答转移”到某个固话上，然后再接听，这样完全达到了绕过移动网络的目的。

　　这些也正是地铁店内的小姐对王先生专门讲解的方法。固然，要成为700号码的拥有者，也要交纳一笔费用，但却节省了交给移动运营商的更多的费用。而且“700壹号通”可多次转接，在任意一台电话上免通话费随时设置，连来电转移的费用也不用交纳。“对电信来讲，是推广增值业务；对用户来讲，700却是手机休息站的软实现；对于移动通信业来讲，700的出现更是又一次有力的挑战。”王先生的一位同事分析得很透彻。

　　但记者采访的一位中国电信的内部人士却另有说法：“UPT700是未来个人通信的终极产品，其前途不可限量。绝对不是什么针对移动通信双向收费的市场产物。”按照电信的描画，未来的通信是面向个人服务的通信，也就是我们常说的个人通信。国际电信同盟(ITU)的前身——国际电话与电报顾问委员会(CCITT)对UPT下的定义是：UPT允许在个人移动的情况下使用电信业务，它能使一个UPT用户按具体业务轮廓享用一些预定的业务，并利用一个对网络透明的通用个人通信号码(UPTN)，在全球跨越多个网络，可在任何时间，在任何地理位置的任何一个固定的或移动的终端上发出呼叫或接收呼叫，它只受终端和网络能力及UPT业务提供者所加的限定的限制。

　　目前虽然对个人通信还没有一个公认的看法，但从个人通信服务的角度看，应该是一种无论任何人在任何地方和任何时候都能与世界上任何其他人进行无约束自由通信的理想服务，提供这种服务的通信手段就是个人通信网。可以看出，个人通信强调的是面向个人的服务需要，而不关心用什么技术手段，换句话说，只要某种技术可以更经济、有效地实现这种服务，它就是未来的技术。从个人通信的概念可以看出，它强调个人的移动性，而实现个人移动性的技术只能是无线技术。个人可以通过无线技术接入到公用电话网或公用移动通信网以及其他网络。可见，无线接入技术是实现未来个人通信的关键技术。

　　但目前无线接入在概念上和技术上都有一定的局限性，还无法完全适应未来个人通信的发展需要。所以，UPT700的市场认可和接受度只与电信技术发展和互联互通有关，与移动通信的单、双向收费问题没有任何关系，虽然在目前应用中某些功能被当作卖点来推广，但其真正的目标却是实现人类自由通信的最终理想。这一点也证实了王先生的关于700业务对移动通信从长远来看是有正推动作用的看法。

　　从国外UPT业务的发展来看，已一定程度上实现了自由通信的梦想。使用者只要凭借一个号码就可以在任何时间、任何地方的任何一部话机上发起和接收任意类型的呼叫，而他将只得到一张话单。但要发展成一种全球范围内的通用个人通信业务，覆盖有线和无线网络，打破国家和网络的界限，则有很多技术和政治上的困难需要解决，涉及到网络、终端，信令、协议、数据通信、计费和结算等方方面面。UPT有着非常美好的应用前景，可要真正实现全球通用的个人通信还需要漫长而艰难的过程。

　　“其实从我个人来讲并不反对这样的产品，我也想买一个好号码用用，但我在单位里却不敢公布出去，所以就罢了。”王先生最后一句揶揄的话又表现了另一种无奈。所以说在国内的寡头垄断的电信市场，并不仅止于技术上的互联互通需要业内人士用一份心。

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