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《华尔街日报》:让语音识别软件解放你的手

杰里米·瓦格斯塔夫(Jeremy Wagstaff) 2003/09/07

  世界上有两种人:一种人患有与电脑有关的肢体重复性劳损(repetitive strain injury, 简称RSI),他们的手指和腕关节经常感到疼痛,这主要是频繁地打字和使用鼠标引起的;另一种人则毫无感觉,对此根本不以为然。我了解这两种人,因为我有切身体会。

  RSI以不同的方式、在不同的时间袭击人,侵袭程度也千差万别。令人欣慰的是,对我而言,RSI还是可以控制的。我每天进行慢跑,改善血液循环,还进行手臂和手腕练习,并定时休息,远离电脑。我不得不对网球、举重以及过频的钢琴课说再见。不过,我从来就没精通这些技艺。但是,我有些患了RSI的朋友,他们忧心忡忡,担心自己再也不能像过去那么能干了。更有甚者,对他们来说,敲击键盘或使用鼠标,或任何需要手指和手腕运动的动作,都成了历史。这些人最令我同情。

  另一方面,有些人经常使用电脑,但从未感到一点疼痛。还有些人指出,在电脑诞生之前,打字员们也许一直默默地忍受著,她们的痛苦被认为是微不足道的。还有那些在不太需要书写的行业里(如肉类包装行业)工作的人们,他们也经受著类似RSI的痛苦,但没有人予以关注,他们也没有得到补偿。我把这些问题留给他人来探讨。在这里,我将向那些被RSI困扰的电脑用户提供一些建议。

  以凯特·威西(Kate Withey)为例,她是电脑业的资深人士,干了二十年,目前在美国旧金山湾从事电脑用户界面和图形设计工作。作为一名顾问,威西经常在咖啡馆里用笔记本电脑Apple PowerBook工作,通过鼠标操纵Adobe PhotoShop程序来润色照片和图像。她把这种工作称为“一笔一划的图形处理”。大约在五年前,她感受到肌腱炎的首次轻微侵袭。接著,情况逐步恶化,以至于拎东西或翻书都让她感到疼痛。威西回忆说:“我的身体发出明确信号:我必须处理这个问题,改变我的工作和生活方式。”当时,一位职业康复顾问向威西推荐了一种名为Dragon NaturallySpeaking的语音识别软件。该软件是由美国公司ScanSoft生产的。

  NaturallySpeaking软件能让你通过讲话与电脑交流,它能把你说的话转换为指令或文本文件。我几年前曾玩过这个软件,时至今日,它又有了非凡的进步。花半个小时进行基本的练习,其实更多是为了让电脑熟悉你的声音,而非让你熟悉这个软件,随后你就可以操作了。先安装上软件,再打开Microsoft Word,或电脑里内置的NaturallySpeaking文字处理软件,你就可以以中等语速说话了。如果你愿意,你还可以让软件来处理标点符号,电脑可以从你的停顿来判断在哪里添加句号。你也可以告诉电脑在哪里加上逗号、感叹号或另起一段。

  实际上,这个软件能否起作用取决于它的适应性有多快。Scansoft无疑在这方面做得很出色。该软件不仅在转换言辞上很少出错,而且还可轻松地执行指令,如移动光标、打开和关闭文件等。

  缺点?它占用大量内存和处理能力。除非你的电脑比较新,否则你在安装时恐怕踌躇不已。即使在最新型的电脑上,你也别指望这个软件的运行速度很快,它在把你的话语转换成文本文件时不可避免地存在时间滞后。它还有一些令人烦恼的毛病:有时它就是无法判定我在说话;有时它把我说的话当成胡言乱语,无论我表述得多么清楚,在放置麦克风时有多么小心翼翼。我曾向朋友们炫耀这个新奇的机件,而上述现象自然让我无比尴尬。还有一点:你必须购买该软件的专业版(售价700美元,而非200美元的推荐版),才能启用被称为宏的大批指令。威西发现宏在完成图形设计方面很有用。你可以看看她在http://www.sfo.com/~withey/portfolio/nearspace/tiny.htm上的微型插图。

  威西说:“我利用宏来处理很多事,而过去我都是用左手按快捷键来完成这些工作的:从简单的功能切换到再三重复图形设计所需的复杂的程序。这意味著我省了力气,在必要时才挪动手腕,还尽可能地把操作性的工作通过语言来完成。”

  我最后的一点建议是:对这样一个语音处理软件的期望要现实一些。几个月前,NaturallySpeaking软件帮我度过了RSI带来的艰难时光,但我现在又开始打字了。如果你感到疼痛难忍,或者你在撰写无须多少思考的乏味的报告和信件,这个软件简直太可靠,太完美了。但是,除非你痛得厉害,或认为口头叙述的确与大脑的思维方式吻合,否则最好少用此类软件。有些工作适合采用语音软件,而另一些并不适合。语音识别软件不是灵丹妙药,但它可以让你宝贵的双手得到应有的休息。

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